618事件即将来袭。这次618品牌会员的淘宝直播如下,了解一下:
一.投资池
1.优质商家
优质商户:考核截止日期为4月16日,会员数据中心——优质会员运营水平的商户。
附:查询链接:天猫商家运营中心-会员数据中心
参与:会员挑战计划/会员专属优惠券/会员资格赛
2.顶级商人
顶级池逻辑:在优质业务的基础上,考虑根据历史贡献业绩、会员规模等综合因素圈定的业务。
可参与游戏:会员挑战计划/会员专属优惠券/会员心跳IP/会员资格。
二、618玩法报名环节
1.会员挑战计划
活动详情:https://www.yuque.com/alibabacem/crmoperation/ha6sv1
第一波注册将于5月13日截止。
第一波报名时间:4月22日-5月13日。
第一波注册SOP:
https://www . yuque . com/docs/share/43a 763d 2-d65e-416 a-98e 1-39 d0a 1 f 81 b 8 e?#
1)挑战计划的用户端节奏
2)直播间私域透露风格
2.会员专属优惠券注册
会员专属优惠券配置时间:5月9日-6月20日。
建议从5月18日开始发放会员专属优惠券,618预售开启后注销。
配置指南SOP:
https://www.yuque.com/alibabacem/crmoperation/qui3ec
3.会员心跳日IP注册
报名时间:4月22日-5月12日。
预报名:如愿意合作,请直接联系业内成员小二合作投稿。
注册指南SOP:https://www.yuque.com/tbzb/help/zcl2ec
4.会员资格
不需要主动报名,具体赛制和节奏需要更新。
第三,QA
1.挑战计划
1)收集完挑战计划的库存后,可以在稍后补充库存吗?
-不,提交库存意味着挑战计划的最终总库存。
2)顾客的充值购物款是否包含在挑战目标金额中?包含购物款吗?
-不包括充值购物款;包含购物款支付。
3)客单价业务人员数据中客单价过低。去掉多余的头和样品后能算出客户单价吗?
-没有。
4)商家如何防止顾客后来收到优惠券后申请退款?
本次挑战计划的中奖时间为抽奖后10天,7天后无理由退货。中奖时,大部分消费者的订单状态都是“已完成”。
5)会员挑战计划的公共域和私有域可以同时提交吗?
-不可以,公有和私有域只能二选一。
6)挑战计划优惠券是否包含在最低价格中?
不包括在内
7)不在商户池的商户可以注册吗?
-所有玩法只有符合优质商家才能注册。
8)挑战计划注册后,商家需要重新配置优惠券吗?
-不可以,注册成功后系统会自动生成优惠券。
9)挑战计划的代金券可以是单品代金券吗?
-不,它只能是商店通用优惠券。
10)没有去年新店618客户的单价。我们应该参考哪个时期?
——参考第3.4-3.8节,第38节,22年。
11)挑战计划活动规则链接?
-请参考此链接了解挑战计划的规则。具体时间点以本次招商为准。
https://pages . TM all . com/wow/z/rules/default/3 B4 PE 46 ghjpymexhsfee
12)实物礼包中GWP的定义是什么?
-GWP=品牌周边(不在网上销售的品牌服装和样品)
2.会员专属优惠券
1)会员专属券什么时候开始招商?如何报名?
答:不是通过招商,是商家自己设置的,在直播间展示。
2)会员券对股票有什么要求吗?
答:不会,但会在库存收集后进行离线处理。
3)新老会员的展示逻辑?
答:只对老会员开放。
4)网络版是直播间的主要展示形式。