淘宝销售怎么找客户？如何沟通才有效果？

在淘宝平台上卖商品，其实就是一个销售过程。它把店里的商品推荐给有需求的顾客，让他们对商品感兴趣，愿意在店里下单。为了店铺的业绩，淘宝商家要学会找客户和销售，那么淘宝销售如何找客户呢？

一、淘宝销售如何找客户？

首先要了解客户，把自己当成买家用户，这样才能知道客户的需求是什么，客户的满意才是店铺最大的追求。这样做了之后，卖家会在社区里发帖，但是一定要注意帖子的质量，不要明目张胆的发广告，因为很多大的论坛都不允许这样做。

另一种寻找客户的方法是搜索引擎。淘宝搜索是很多店铺的重要流量来源。搜索客户最大的好处就是免费。只要商品关键词的自然排名能排在第一，就能有足够的曝光，才会有顾客进店。用户进店，商家就可以销售。

二、如何沟通才算有效？

1.淘宝客服人员在与客户沟通时要注意正确的沟通方式。良好的心态可以给客户带来良好的沟通氛围，与客户进行内心的沟通，从而达到商品的成交。

2.在店内介绍产品时，要告知顾客产品的特点和功能，能使顾客认识到产品的价值，并与之建立良好的关系。

3.淘宝店铺工作人员在与顾客沟通时，要注意倾听顾客的想法，尊重顾客的要求，及时回答和了解顾客的需求，介绍商品特点，与顾客建立良好的沟通桥梁。对于店铺来说，与顾客的沟通可以让店铺文化进一步传播，从而达到买卖的目的，提升淘宝店铺的权重也会明显增加。

淘宝店铺销售也要注意图片的设计。商品主图和详情页是很好的销售工具。只要用户能充分了解商品，就能获得非常好的效果。