淘宝评分怎么快速提高?怎么算的?


如果淘宝卖家想快速提高自己店铺的评分,但是又不知道怎么做,那我今天就给大家介绍一下,告诉大家如何计算这个店铺的评分。

1、确保产品质量

首先,店里的产品质量必须过关,这是买家最看重的。无论你的服务态度和送货速度有多好多快,买家最看重的还是产品的质量。产品质量差是硬伤。如果质量不好,很容易被买家列入黑名单。

2.保证服务态度的质量。

无论售前售后,服务态度一定要好,买家收到货后才会愿意给你一个好的评价。和很多在首页打广告的大店铺一样,也会出现评分飘绿的情况。这是在背景、产品质量、装修等情况下,最有可能影响评分标准的因素,也就是服务态度。

像一些比较注重服务的品牌,不仅售前售后服务态度好,而且到货时会给买家短信通知,全程跟进服务,能让买家体验到被服务和被重视的感觉,所以获得好评的机会很大。

3.注意交货速度

淘宝物流服务是很多卖家头疼的问题,淘宝卖家的差评大部分都是物流快递造成的。虽然更多的责任在物流公司,但还是要和买家沟通,避免买家牵扯到店里的问题。

4.积极争取动态5分。

我们推出了送优惠券返现金给客户的活动,让买家愿意为我们的产品代言,赢得了客户5分的好评。

怎么算?

卖家每获得一个“好评”就能积1分,中评不计分,差评扣1分。250分以内的积分用红心表示,251到10000分的积分用蓝钻表示,10001到500000分的评价积分用蓝冠表示,500000分以上的信用等级用金冠表示。

淘宝评分规则(包括匿名评价):

1)每个自然月内,同一买卖双方之间的评价得分不得超过6分(以支付宝系统显示的交易创建时间计算)。超出评分规则范围的评价不予评分。

2)14天内(以支付宝系统显示的交易创建时间计算)同一买卖双方对同一商品有多笔支付宝交易的,多笔好评只计1分,多笔差评只计-1分。

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