淘宝问大家卖家在哪里回复？如何回复？

淘宝平台有个淘宝问大家的功能。我们在手机淘宝购物的时候，可以看看淘宝问问大家。有消费者问后来买的买家怎么回答。其实作为商家，我们可以回复。那么具体可以在哪里回复呢？

淘宝问大家卖家在哪里回复的。

求各位卖家回复入口：

方法(1):淘宝卖家完成牛倩登录后，可通过系统消息点击“点击查看此问题”回复买家提出的问题；

方法(2):使用手机淘宝，通过【我的淘宝】-【更多】-【所有工具】-【我的问答】-【邀请我】找到相应的问题并回复；

方法(3)在手机淘宝【我的淘宝】-【我的订单】-【评价】-【所有问答】中找到相应的问题并回复；

方法(4):在手机淘宝详情页中，找到入口问大家，然后在“我的问答”中找到相应的问题进行回复。

淘宝问大家怎么回复？

关于店铺商品属性的使用，商家可以引用其他消费者给出的评论，或者直接正面回复。比如买家问衣服有没有掉色，商家可以通过说明商品材质，对比来回复。在回答消费者问题的同时，也能更好的表达商品特点，遇到恶意问题及时投诉。

请教大家如何置顶？

1.你需要根据产品的优势和用户关注的点来写问题。只有写出来的问题才能真正刺激到想买的人，或者你看到了就想回复你的问题。只有你回复的次数多了，他才有可能排在前面。

回复大家特别关注和喜欢评论的问题的人会特别多，更容易被置顶。所以文字编辑和内容营销尤为关键。

2.我们需要根据用户的兴趣爱好和生活习惯来选择提问的时间和方式。这种方法的核心特点是做自己想做的事。只要你知道用户什么时候有时间，什么是他们最关心的，你就能说出他们需要什么，有针对性的交付给他们。

3.根据客户的身份和体验，选择情感共鸣的方式，而这些认知需要在双方有一定联系的基础上进行。

4.同时也可以用一些营销手段刺激用户的回答，尤其是一些客单价低的产品，因为普通用户会贪小便宜，所以可以在提问的方式中加入一些营销内容。

淘宝问大家，一般都会回复正面消息，有助于提高商品转化率。还有很多淘宝商家不知道怎么回复，我们就在上面的内容里介绍一下。