淘宝卖家辱骂威胁顾客会怎么样？怎么投诉？

对于消费者来说，如果遇到对顾客的辱骂威胁，可以投诉。一旦投诉成功，他们将受到严惩。具体会对他们进行怎样的处罚？下面为大家介绍一下。

淘宝卖家侮辱威胁顾客会怎样？

客服对买家辱骂、咒骂、威胁、骚扰等行为，买家可向平台投诉；一旦投诉成立，卖家店铺将被屏蔽7天；情节严重的，每次扣12分；情节特别严重的，视为严重违规，每次扣48分，永久冻结账户。

如果客服是无意的，你应该在投诉成立之前，立即联系买家，看是否同意取消投诉。

如客服对买家恶意骚扰投诉有异议，可在处罚后15日内登录淘宝卖家中心-宝贝管理-体检中心，查找处罚记录，并准备好短信照片、旺旺聊天截图、阿里旺旺证明号、通话记录等有效证件进行投诉。

如果买家在旺旺上沟通时有骂人等其他不文明行为，建议客服先和买家沟通，尽量不要滋生矛盾；如果买家态度还是不好，我们可以先把卖家列入黑名单，也可以通过牛倩聊天窗口表情栏最右侧的证据举报买家不文明行为。

如果买家用差评威胁，客服可以在闺蜜进行投诉。在这里还是要提醒你，切记千万不要侮辱或骚扰买家，要冷静，否则你会吃亏的。

怎么投诉？

1.入口在服务中心，点击“投诉处罚”进入“淘宝蜜商维权中心”，选择“投诉”，根据投诉类型提交投诉。

2.投诉的方式是发链接。具体可以打个电话，根据语音提示，然后有人接。你要准备说订单号，也要把买家的意见说清楚。说出投诉后，客服会发来投诉链接，然后你就可以通过网页投诉了。这里要填写证明号，自己生成。

一般来说，大部分淘宝商家都会礼貌对待顾客，但也有部分淘宝商家会侮辱、威胁顾客。作为客户，如果遇到这样的情况，不要妥协，可以维护自己的合法权益。