淘宝默认评价是五星好评吗?如何让买家好评?


在淘宝平台购物后,如果觉得商品不错,可以给好评,但很多消费者没有收获的习惯,更不用说给评论了。到时候系统会默认评价,那么会默认5星好评吗?

淘宝默认评价是五星好评吗?

它不是。

对于淘宝店(非天猫)订单,如果只有一方给出好评,而另一方在评价期内(15天内'交易成功')没有给出淘宝评论,系统会在评价期到期时给出默认评价(默认只有好评)。

默认评价与消费者对评分规则做出的评价一致,均按照评价评分规则进行积分(好评1分,中评无分,差评-1分)。

默认情况下,系统不会评估以下情况:

1.当一方做出“中评价”或“差评”时,系统不会代表另一方做出默认评价;

2.在评估期内双方都不做评估的,双方都不做评估;

3.如果天猫订单买家在评价期内没有给店铺打分,系统默认不会回复卖家的好评。

如何让买家好评?

1.贴心礼物

当用户下单时,我们可以在客户购买的商品包装中赠送一份贴心实用的小礼物。顾客收到购买的商品后可以额外获赠礼品,让他们在惊喜的同时感受到我们的用心。这样,客户也可以给出一个好评。

2.回访客户

当用户收到货物时,他们可以向客户发送信息。回访客户对收货的感受,并附上商品使用说明。同时也可以提醒客户,如果用起来感觉不错,可以给个好评,但是一定要感受到你的诚意。

3.回扣很受欢迎。

在客户下单的套餐中,可以附上优惠返现的提示卡。提醒客户,如果给一定数量的好评,并附上产品图片,可以返现多少。在这种奖励的形式下,很多客户也愿意给予好评。

一般来说,如果消费者收到商品后没有确认收货,系统会在某个时间自动确认收货,然后默认给出评价,而这个默认评价是有利的,所以消费者需要如实填写评价。

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