天猫国际整疫情影响地区发货要求通告

3月21日，天猫国际发布《关于受天猫国际疫情影响地区发货要求调整的公告》(以下简称《公告》)。

公告称，由于近期部分地区出现新冠肺炎疫情，商家的发货受到不同程度的影响。为了帮助受影响的商家顺利生存，天猫国际对部分地区的发货时间做了特殊规定。

公告显示，3月21日消费者免被动投诉，新增以下八个城市：江苏常州/唐山、河北/营口、辽宁/滨州、山东/钦州、广西/潍坊、山东/宝鸡、陕西/福州、福建。

3月18日更新：新增福建省-泉州市，消费者免被动投诉(全国延迟发货自动赔付继续暂停)；原被动投诉免责区域“山东省-青岛市-莱西市”调整为“山东省-青岛市”；将原来的被动投诉免除区域“浙江省-衢州市-开化县”改为“浙江省-衢州市”。

同时，如果订单的付款时间在以下时间段内，将暂停延期交货自动付款。开始时间为2022年3月13日00:00:00，结束时间为2022年3月28日23:59336059。

另外，福建-泉州3月18日新增免单内容，买家投诉商家发货问题免单，暂停自动付款：付款时间在2022年3月16日之后的实物订单，00:00:00；截止日期另行通知。

吉林-长春买家投诉免除商家发货问题，暂停自动付款：付款时间在2022年3月10日之后的实物订单，00:00:00；截止日期另行通知。