因疫情淘宝能否延长退货期限？淘宝退货超时可以退吗？

淘宝上发货和退货都有相应的规则，但是很多人不了解这些规则。其实规则里对一些特殊情况都有说明。那么是否可以因为疫情延长退货期呢？下面就来介绍一下。

淘宝可以因为疫情延长退货期限吗？

疫情属于不可抗力因素，不应计算在七天内。如果淘宝商家拒绝退货，顾客可以投诉。

淘宝超时可以退货吗？

1.可以多咨询一下其他快递服务，比如邮政、顺丰等。如果快递无法送达，你需要和卖家协商，说明快递的现状。我想卖家会理解的。

2.联系商家协商，或者要求商家先申请退款。如果有快递，可以退给卖家。

当有买家需要淘宝退款时，卖家会主动告知客户退款情况，可以缩短与客户的距离，减少客户流失。

当然，也可以购买相关软件来帮助退货处理。

打开[返回警报]

店铺有订单申请退款时，会及时收到短信提醒通知，确保尽快处理退货订单。

打开【回访关怀】提醒。

及时告知客户退款情况，缩短与客户的距离。

退货订单的批量处理

批量同意/拒绝退款退货，轻松高效处理售后。

卖家怎么做才能有效降低退款率？

先在详情页放个紧急通知，说明受疫情影响的物流延迟和预计发货时间，让买家有个心理预期。

第二，对于2月10日不能发货的，给予适当的优惠补偿或礼品补偿。

第三，这期间的付费推广必须根据转型和生产来考虑和控制。如果转化率高，继续放进去，否则不要急着放进去。

第四，直通车和超级推荐，主打低价流量。

如果你在疫情期间购买了商品，但是发现商品不适合你，想退货，而且因为疫情延误属于加班，也可以和卖家取得联系，进行协商。给予回报是合理的。

目前淘宝的退货规则并没有明确规定这种情况，但是只要你和商家沟通，一般都可以获得延期退货的服务。如果商家不同意，可以收集相关证据，提交给官方客服，同样可以获得支持。