天猫星级服务商是干什么的？划分标准是什么？

其实很多人不知道天猫明星服务商是做什么的，也不知道具体的标准是什么。今天就给大家全面介绍一下它的作用，马上给卖家介绍。

其实天猫的商家越来越多，也催生了很多服务行业，比如提供店铺装修、专业运营的专业服务商。

很多专门做运营的大公司都会选择入驻天猫。为了给运营商提供更好的服务，防止运营欺诈，平台会从几个方面进行考核评级，选出星级服务商。

根据服务商的硬件能力、运营和服务质量，分为四个等级，即六星、五星、四星、三星级运营服务商。星级越高，标签服务商的软硬件能力越高。

好的服务商会获得更多的推荐机会。天猫开店后要想发展好，必须要有专业的运营，有的店有专业的运营人员。有些店铺会找一些专业的运营服务商，那么这些专业服务商就可以为运营店铺提升服务。

天猫星级运营服务商评选由平台发起，旨在促进行业发展，保护商家利益，方便运营服务商之间的比较。

六星级服务商要求企业规模非常大，组织架构强大，承接店面最大，国际知名品牌众多，运营效果好，服务质量优秀。覆盖行业广泛，可提供仓储、现金购买、多语种、跨境服务等一系列全方位服务。

据了解，相比合作伙伴，星级服务商的评选更看重企业的软硬件、服务质量和综合水平。作为顶级运营服务商，他们的店铺评价得分，优秀店铺数量，服务商数量，企业规模，仓储资质，配送能力，进出口，跨行业能力等。也远远高于同龄人。

所以如果想选择优质的服务商，建议看看天猫给出的评分较高的推荐商家，不过这些服务商的收费都不低。建议天猫商家量力而行，确实需要找的。

划分标准是什么？

服务商需要每季度考核一次，计算半年的平均分，分为四个档次。考核的主要内容有：招商能力、运营能力、消费者满意度、营销能力和相关技术能力。另外增加了投诉、事故、店铺续租，根据不同情况会扣除相应的分数。最终分数越高，年级划分越高。

目前天猫注册并公示的星级服务商，都是拥有超强运营能力，能为商家带来真正有价值服务的服务商，值得信赖。级别越高，服务商的综合实力越强，越容易得到商家的认可，也越容易与商家达成合作事宜。

对于商家来说，想找服务商帮忙，一定要选择星级较高的对象。请记住，没有一星和二星的服务商，最低级是三星，然后还有四星，五星，六星。

随着星级的提高，服务商收取的服务费更高。但商家不能只看服务成本，还要考虑服务商各方面的竞争力和实力。有时候，省了一点钱，却得不到更好的服务，总有一天会后悔的。