淘宝买到假货怎么办?怎么避免?


淘宝上买到假货也是有可能的,但是不知道淘宝买到假货怎么办?如何避免?我马上给大家全面介绍一下卖家,希望能帮到你。

根据《网络交易管理办法》规定,消费者在平台购买商品或者接受服务,发生消费纠纷或者合法权益受到损害,平台应当进行调解。

同时,鼓励第三方交易平台经营者设立消费者权益保证金。消费者权益保证金应当用于消费者权益保护,不得挪作他用,使用情况应当定期公开。

这个规定也是为了保护消费者的权益。一旦发生纠纷,消费者与平台内商家无法达成赔偿协议,平台可以通过押金先行赔付。为确保网络交易安全,便于追究侵权的法律责任,办法明确了个人网上开店的‘实名制’原则。

从事网络商品交易的自然人,应当通过第三方交易平台开展经营活动,并向第三方交易平台提交本人姓名、地址、有效身份证明、有效联系方式等真实身份信息。具备登记条件的,还必须依法办理工商登记。

如何避免?

1.选择访问量大,口碑好的知名网站。正规购物网站上会有公司介绍、固定电话、带邮编的地址等信息,消费者要谨慎对待只留手机联系方式的商家。

2、浏览商品,查看详细说明和付款、发货方式。正规电商的邮局汇款和银行电汇的收款人名称应该是企业。如果收款人是个人,消费者也要谨慎。

3、了解商品的市场情况,不要轻信低价。对此我深有体会。不要被低廉的价格所迷惑,尤其是品牌的数码产品、服装和鞋子。低得离谱的价格我都不用想。我刚买了一部手机。不算太低。都是修改过的。太悲哀了!局长,网购会便宜一点,但不会便宜那么多!

4.不要不经过交易平台直接联系卖家,因为不会有正式的交易记录,一旦发生纠纷交易平台不承担任何责任。

5.如果和卖家在同一个城市,建议当面交易。现在一般买小而贵的东西,都会选择同城自己取货。更有保障,可以低价购买。最重要的是你可以放心,售后有保障!

6.建议选择货到付款或交易平台提供的“第三方”支付作为支付方式。即买家向网站付款后,网站通知卖家发货。买家收到货物确认无误后,通知网站将钱支付给卖家。

7、网购尽量选择自己常用的电脑,不要在网吧等多人使用的电脑,以免泄露账号信息。

8.如果通过网银支付,也要注意交易安全。

9.货物交付后,检查包装是否完好,是否与订购的货物相符,再签字。

10.如果商品是从购物网站购买的,应索要并保留发票;通过交易平台与卖家交易的,要保留一段时间的交易记录、与卖家的联系记录、发票、汇款凭证等单据,以便在商品出现问题时作为维权的证明。

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