淘宝直播虚假交易处罚有哪些？有什么影响？

为什么商家进行淘宝直播交易会被定义为虚假交易？这一次，我们梳理了虚假交易处罚的常见问题：

1.为什么我被判定为虚假交易？

如果平台检测到您通过捏造或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则等方式获取商品销售、店铺评级、信用评分、排名或交易金额等虚假利益，将对您进行虚假交易处罚。

2.我的哪些订单被判定为虚假交易？

虚假交易处罚通知将列出所有被系统判定为虚假交易的子订单id。可以进入主播台查询非法订单对应的商品详情。控制台的地址是：

https://live platform . Taobao . com/restful/index/data/performance？配色方案=深色

路径：数据直播表演直播订单详情，请根据子订单查询被虚假交易处罚的订单。

3.虚假交易处罚对我的账户有什么影响？

根据情节轻重，虚假交易将受到警告账号、算轻微违规、算一般违规、限制直播三天的处罚。警告是提醒你直播秩序异常。请不要继续违规。警告和处罚不会影响账号播出。累计4次及以后的轻微违规将取消3天的出场权，累计4次及以后的一般违规将限制播出3天。虚假交易严重的账号将被限制播出3天，你将3天不能播出。

4.我没有虚假交易，平台判定为虚假交易怎么办？

如果对平台发布的其他处罚有疑问，可以提交证据在后台申诉。申诉时间为收到处罚通知后3日内，申诉有效期内系统不会进行处罚。逾期不申诉，将按规则处罚。证据材料包括但不限于：

商家的有效发货证明(请联系商家尽可能提供帮助投诉)

主播与商家的有效合作证明(包括但不限于主播与商家的聊天证明、合同等。)

以及当时直播的实际交易场景(如营销活动等表明销量真实的相关文件)

主播违规投诉流程：进入投诉中心，找到虚假交易对应的处罚：

点击发起投诉，输入证明，上传材料：

5.投诉需要提交哪些证据材料？

证据材料包括但不限于：

商家的有效发货证明(请联系商家尽可能提供帮助投诉)

主播与商家的有效合作证明(包括但不限于主播与商家的聊天证明、合同等。)

以及当时直播的实际交易场景(如营销活动等表明销量真实的相关文件)

6.投诉多长时间可以处理？

后台申诉后24小时内可以处理。

7.如果无法对警告命令提出上诉怎么办？

当平台检测到直播间交易异常时，系统会发出警告，警告和处罚不会影响账号权限，所以暂时无法申诉。处罚通知会告知你具体的违法订单信息。具体订单信息请到后台查询。

由于风险控制规则，无法告知处罚原因和处罚依据。

8.我因为虚假交易被罚了三天。我什么时候开始限制广播了？

转播受刑罚执行时间限制。请注意，处罚时间从平台收到主播申诉结果或者申诉期满开始，因为有三天时间可以申诉。如果主播不上诉，将在主播收到处罚通知三天后执行处罚。如果主播上诉，上诉失败后执行处罚(如果上诉成功，则撤销处罚)。