淘宝流失店铺在哪里看？怎么减少流失率？

对于淘宝商家来说，店铺的销量很重要。淘宝商家需要想办法提高淘宝店铺的商品销量。淘宝商家知道如何查询淘宝丢失店铺吗？下面为大家介绍一下。

淘宝丢店在哪里可以看到？

找到卖家中心左侧的淘宝业务人员，点击首页下拉，就可以在竞争情报里看到店铺的成交率。

如何降低流失率？

1.严把质量关。造成损失的最关键因素是需求不能得到有效满足。其中，高质量的产品和服务是客户的第一需求。因此，实施全面质量营销，质量、服务、满意度和利润之间有着密切的关系。

另外，在产品同质化的市场环境下，为了防止被挖掘，需要为客户提供比竞争对手更多的价值。

我们可以通过提升产品、服务、人员、形象来提升产品的总价值。其次，可以通过改善服务和促销手段，减少客户购买产品的时间、物理和精力消耗，从而降低货币和非货币成本。

2.善于听取建议，积极处理投诉。客户和我们的关系是平等的。大家在盈利的同时，也要尊重客户，认真给客人提建议。客户的建议是创新的源泉。通过倾听，我们可以获得有效的信息，做出相应的创新，促进更好的发展，为客户创造更多的价值。

在服务的过程中，经常会遇到投诉，这个时候是无法避免的，更不要说是逃避责任的心态。当顾客抱怨时，不管结果如何。

首先要让客户感觉到我们是在积极解决问题，而不是让问题变得更糟。所以，当客户的投诉是合理的，在我们可以接受的范围内，是可以接受的；但如果客户的投诉不合理，也要据理力争，坚决抵制。

3.与客户建立长期关系，首先要建立老客户档案，这是长期维护客户的基石。老客户档案可以包括姓名、性别、年龄、生日、职业、家庭状况、购买类型、产品功能、外观等统计指标。当然，老客户档案也需要数字化、精准化、系统化。为了完善每一位老客人的档案，需要定期对客人进行全面的“体检”。

其实想看淘宝店铺的成交率，可以通过商务顾问和竞争情报来看成交率。当然，作为一个店主，既然知道了周转率，就必须对周转率高的情况进行调整。至于方法，你可以提高质量和服务。