淘宝直播卖货信任度怎么提高？为什么要专业？

其实不管你在哪里做生意，消费者天然看重信任，想要获得消费者的信任，这当然离不开诚信经营。当然，还有哪些因素影响淘宝直播卖货的信任度？如何改善？

1.销售证明

人们总是倾向于购买一些畅销的产品。“一年卖出7亿多个杯子，杯子合起来可以绕地球两圈。”奶茶广告，就是用变相的销售来打消消费者的顾虑。当我们卖货的时候，我们可以说出这个产品一天能卖多少，一周能卖多少，一个…

2.客户好评

主播说好的东西不一定好，但是买过的人都说好，那才是真的好。我们在网购的时候，经常看到的是买家的评价，多少好评，多少差评。

买家和买家同属一个国家，大家更关心的是买过这个产品的人的体验。所以主播在演播室，…

3.背书证书

平时说话的时候经常说我认识一个人，我是谁的好朋友。这是背书。

产品也需要背书。直播卖货的时候，可以说明我们的产品是某个明星的同款，或者是权威机构或者权威专家推荐的。

4.服务到位

好的产品只是一部分，服务和快递也是很重要的因素。最好在直播间说明什么时候发货，如果对商品不满意，可以支持7天无理由退货，实际上解决了顾客的后顾之忧。只有每一项服务到位，你才能收获一批铁粉，建立粉丝的信任，自然会来直播间消费。

为什么要专业？

第一，在大多数用户心中，他们期望“专家”来指导和协助他们决策，消费决策也不例外。所以专业度高的人自然简单的获得信任。

李佳琪多年的化妆品专柜导购经验，成就了她在众多美女直播网络名人中的成功。现场交付技巧

第二个原因是，在带货直播的过程中，主播需要对网友提出的问题进行及时反馈。

其中，有些是比较专业的问题，比如：化妆品的成分等。还有一些问题只是因为网友优柔寡断，比如：这款口红适合我吗？主播的回复需要专业周到的处理这些问题。现场交付技巧

所以，如果你想通过直播带货，如果你是卖衣服的，那你连衣服的面料都不能说；如果你是卖美容产品的，你不可能对化妆品和皮肤一无所知。

直播送不代表你在直播间和大家聊天的时候就会有人买你的东西。你需要展示产品的亮点，戳到他们能买的地方。这背后需要的不仅是成熟的销售技巧，更需要对产品的专业解读和对粉丝问题的专业解答。