对于淘宝店铺来说,我肯定希望把店铺的各项工作做好。即使要关店,也需要为之前的客户做好相关的售后服务。如果店铺没了,我可以退货和售后吗?
是的,他的店不在这里,但是我们交易的钱还在支付宝里,所以不管卖家怎么处理,我们都会退款。如果你收到货物,你会把它们还给他。
在电脑上打开淘宝,点击我的淘宝,然后找到并申请退款,写下你的退款理由。一般24小时内店家不处理,淘宝会自动退款。当你设置了手机绑定,手机上会有短信说有退款。
售后还能卖吗?
当你买了东西后发现商店不存在了,处理方法是:
1.如果交易没有确认收据,可以启动退款。
2.如果在售后15天内交易成功,可以申请办理交易。
3.如果已经过了15天的维权期,建议联系对方的通信协会。
4.如果解决不了,就让客服介入。
注意:
1.店铺已经不存在了,因为违规应该被封了。
2.如果被屏蔽,交易中的订单和售后服务期间的订单服务将不受影响。
3.因此,你可以继续申请服务。
对于想退的部分,也可以退。只要你的账单是真的,退款方式会像普通退款一样直接找到对应的订单,具体看状态是等待发货还是已经发货。如果是等待发货,可以直接申请。如果送到了,可以直接申请不收货,退款就好。到时候钱会自动转到你的账户。
去我的找你买的东西,然后找最后退款/退货来退货。输入原因:再解释一遍。最后提交了,店铺不存在,肯定不会有同意这一步,不过没关系。