淘宝未发货秒退怎么关闭?应该如何应对?


随着电商行业竞争的日益激烈,淘宝平台越来越重视消费者的购物体验,推出了很多措施让消费者获得更好的购物体验,包括不送货上门的服务。不发货虽然给消费者带来了便利,但也给商家带来了压力。那么淘宝怎么关闭不发货二次退款呢?

一、淘宝不发货二次退款怎么关闭?

第一步:打开牛倩卖家后台,登录淘宝商家账号,点击特殊服务-未发货二次退货,然后进入服务页面。

第二步:消费者进入“未发货第二次退货”服务的页面后,可以看到当前的属于撞了他的。

第三步:如果你想关闭这个服务,只需将选项指向关闭状态,然后点击保存即可。

需要注意的是,如果商家要关闭“未送达秒退”的服务,必须是在服务开通后24小时,然后在开通页面“关闭”该服务即可。

二、应该如何应对?

1、规范交货流程

不需要等待交货。如果没有点击“交付”,永远不要实际交付货物。如果您已经使用ERP和WMS系统进行发货,请务必将发货信息实时发送回平台,并让ERP和WMS系统通过监控退款信息来支持对发货的拦截。

2.定期检查,及时拦截。

建议定期查看发货信息,可以在退款单管理中导出明细。如果在途中发现货物已经送达,及时联系合作的快递公司进行拦截。

3.定制商品的标准化运作

定制淘宝商品,请以平台发布规范为准。如果实际上是定制产品,但按照普通产品发布,则由淘宝商家承担二次退货造成的损失。

淘宝的不发货二次退款服务,让消费者在淘宝上购物更放心,不用担心商家拖延退款。只要商家合理使用,这项服务是有利于门店转型的。

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