淘宝评价管理中心在哪里？怎么让买家好评？

在淘宝购物的时候，可以对自己的购物流程，以及购买的产品和物流进行评价，以便其他顾客购买时做参考。所以淘宝商家会非常重视客户评价，那么淘宝评价管理中心在哪里呢？如何让买家好评？

淘宝评价管理中心在哪里？

1.首先打开淘宝，点击右下角我的淘宝；

2.点击评价进入评价中心；

3.如果想看更详细的评测，可以点击客服小米；

4.进入评估管理，点击评估管理电脑版查看更多信息。

如何让买家好评？

一、淘宝店宝贝质量通过检测，与商品描述一致。

获得好评的基础是宝贝质量能先过关，能满足顾客的基本期望，即质量能满足顾客的要求，符合店内展示的产品特点。这也是提高淘宝店铺综合信用的基本保障。最重要的是让顾客对宝贝满意，让顾客主动，愿意给店家好评。

第二，淘宝店的客服积极热情，能帮助买家解决问题。

一个店铺的服务态度，会体现在淘宝客服对买家的服务质量上。如果客服态度马虎，客服态度不专注浏览买家问题，回复消息极其缓慢，态度恶劣，肯定不会赢得买家的好感。更多的买家遇到这样的服务态度，不会选择在这家店买宝。所以服务态度一定要热情积极，你也要熟悉产品的细节，能够切实帮助买家解决问题。如果客服能热情服务买家，相信会更容易获得好评。

第三，物流服务要到位，保证包裹的安全和高效率。

买家买了心怡宝贝肯定希望尽快收到宝贝，所以物流效率应该能跟上。还要保证包裹的安全性，仔细考虑包装材料，让买家在不损坏包裹和内宝的情况下拿到快递。如果是易碎品，应该贴上标签，提醒你小心轻放。同时要不断提高物流系统的效率，及时发货配送，赢得买家的青睐。

4.送一份小礼物，在包裹里附上一张感谢信。

很多买家都会喜欢买一些小礼物，哪怕是小小的头带、挂件都会让买家收到货后非常开心。感谢信也能让买家觉得店家很热情很用心，有时候顾客可能因为意外而不那么满意。这些小细节也能让买卖双方互相理解。

商家在运营维护店铺的时候，无论是细节还是基础，都要更加注重每一个细节，不要疏忽了运营。有时候，影响门店经营的主要原因可能就是这些不起眼的地方。