淘宝骚扰他人定义是什么？扣几分？

如果淘宝平台上出现了恶意骚扰他人的行为，其实可以投诉并受到相应的处罚，但是一些新手卖家根本不知道淘宝骚扰他人的定义。我马上给你介绍。

1、经常抓挠他人或辱骂/辱骂/威胁他人。

是指在买卖双方的交易模式出现纠纷/不愉快的情况时，部分店铺会通过电话、短信、办公桌、电子邮件等方式持续联系顾客进行打扰的个人行为，包括辱骂、严重伤害等个人行为。

(1)拨打电话：如果客户给差评，短时间内频繁拨打或在非正常工作时间拨打。

(2)发送信息：如果客户给出恶意差评，会在短时间内高频推送。

(3)极端辱骂：比如客户给差评，连续辱骂，极其极端的辱骂性语言等。

(4)威胁恐吓：如“上门服务打死你，暴露你的信息内容，等棺材(礼物)”。

(5)商家在应用外包服务中恶意差评，导致客户受到网络电话轰炸等不良手段的干扰。

2.按邮件排列对象

比如：陪葬品、恐怖玩具、情趣用品、恐吓信、废物和排泄物等。

3.商家擅自上门。

没有客户的意愿，擅自上门服务，导致人生道路安全焦虑。

扣多少分？

淘宝对骚扰他人的定义是会员恐吓、侮辱、骚扰等妨碍他人合法权益的行为。一般骚扰他人分为一般侵害和严重侵害。

骚扰他人情节一般的，会员将被禁止进店7天；情节严重的，每次扣A级12分；情节特别严重的，每次扣B级48分。

淘宝平台鼓励淘宝上的用户积极沟通，互相尊重，营造轻松和谐的交易氛围。但是，一些卖家在实际交易中，没有恰当地与消费者联系，或者联系过于频繁，容易引起他人反感，影响交易。