淘宝平台有很多规章制度,需要淘宝商家遵守。比如淘宝骚扰别人是违法的,这种违法也是严重的。什么是一般违规?
淘宝怎么骚扰别人?
1.骚扰他人情节一般的,会员店封杀7天。
2.骚扰他人情节严重的,每次扣12分。
3.骚扰他人情节特别严重的,每次扣48分。
如何判断淘宝的恶意骚扰?
1.经常骚扰他人或辱骂/诅咒/威胁他人。
是指买卖双方在交易过程中,发生纠纷/不愉快时,部分商家会通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式联系买家进行打扰的行为,包括辱骂和严重威胁。
(1)打电话:如果买家给淘宝差评,短时间内或非正常工作时间内频繁打电话。
(2)发送短信:如果买家给差评,短时间高频率发送。
(3)恶评:如果买家给差评,连续辱骂,极其恶劣的侮辱性言语等。
(4)威胁:如“在家砍死你,暴露你的信息,等着收棺材(礼物)”。
(5)卖家利用外包公司处理差评,导致买家受到网络电话轰炸等不良手段干扰。
2.邮寄骚扰物品
比如:丧葬物品、恐怖玩具、情趣用品、恐吓信、垃圾粪便等。
3.卖家私下上门
未经买家同意,私自上门,造成生命安全恐慌。
如果是一般行为,说明这种违规行为不是很严重。这样的处罚会相对较轻,如果情节特别严重,处罚会更重。现在淘宝商家都知道了。