淘宝店铺动态评分清零怎么办？是什么原因？

淘宝商家在运营店铺的时候，要时刻关注店铺的数据，优化行业评价水平以上的数据，才能有一定的竞争力。在大量的数据中，店铺动态评分非常重要。少数卖家会遇到店铺动态评分被清零的情况，那么淘宝店铺动态评分该怎么清零呢？

1.淘宝店铺动态评分清零怎么办？

淘宝店铺的动态评分主要由三个数据组成，分别是描述符合度、服务态度和物流服务。店铺评分生效后，这三项会平均计入卖家店铺评分。每个店铺的动态评分是买家连续6个月内给出的评分之和/买家连续6个月内给出的评分数。

淘宝店铺动态评分清零后，首先要根据后台的通知，查看原因，看店铺是否有违规行为。找到原因后，就可以对症下药，尽快恢复店铺的数据。

二、原因是什么？

1.如果淘宝店铺的动态评分半年不做，那么淘宝平台将被一次清零。如果是这个原因，就不需要太担心了。因为只要店铺有订单生成，买家给五星好评，店铺的动态评分就会红，淘宝的排名就会提高。

2.有时候店铺的动态数据会因为淘宝系统更新不及时而延迟。一般店铺需要几天更新。只要店铺评论，就会有评分数据。卖家只需要耐心等待，不需要太担心。

3.还有一种情况，淘宝店铺违反了相关平台规定，被淘宝官方清退。这个时候只能在淘宝投诉解决这个问题，所以要提醒淘宝卖家不要违反淘宝规则。

淘宝店铺的动态评分是动态的。随着用户评价数据的变化，店铺评分也会有增减。当数据下降时，一定要及时处理，以免造成不良影响。