淘宝工作台如何联系淘宝客服？工作台功能介绍

淘宝卖家不仅要联系消费者，及时回答他们的询问，解决他们的问题，还要经常联系淘宝平台客服，因为有些店铺问题可能需要咨询平台客服。

一、如何联系淘宝客服？

1打开牛倩的登录账号，进入卖家中心主页。

2找到并点击右边的万象提醒按钮，打开阿里万象聊天窗口。

3在聊天窗口输入“淘宝客服联系”，发送。点击窗口中的“卖家服务”打开卖家服务中心。

二、功能介绍

1.商店中要使用的物品

一个店铺需要做的是红色，需要一开始就优化。绿色是一个店铺需要购买服务软件的入口，黄色是运营好以后未来发展的空间。商店的一般应用操作。每个项目的功能一目了然，不用花时间研究。

2.商品中经常使用的项目

一般常用来放宝，体验中心，商务材料中心，细节装修。

细节装修主要是针对手机端的宝贝主图修改和视频修改。更适合手机大小的显示屏设置，可以增加客户体验的好感度。

3.订单中心经常使用发货、已售宝贝和评价管理。评价管理是一个需要经常关注的地方，影响店铺的动态评分和成交。

4.营销。营销是整个店铺运营的核心。店铺的运营大多从营销入手，最常用的工具是付费推广和店铺营销工具。如果不能经营新店，从这里开始会比较容易。该平台汇集了商店中所有常用的营销工具。

5.直播。直播是有条件的。一般没有开新店的许可。经常需要的是阿里V任务。可以找人帮你贴。这是收费的。

如果不付钱，可以自己送。可以自己编辑，每天发。如果被平台采用，可以得到很多有效的展示。

6.数据。数据是整个店铺运营的核心。好的店铺运营发展和数据的精准分析是分不开的，但是最基础的都是免费的，比较精准的要付费才能用。

7.用户。这里需要经常维护，这是提高店铺转化率最有效的手段之一。做好了可以在一定程度上降低运营成本。

淘宝卖家一般都是在工作台上管理店铺。如果他们发现店铺有问题，需要联系淘宝平台的客服。可以按照上面的方法直接联系淘宝平台客服，不需要退出去找客服。这个操作很方便。