淘宝客服工资高吗？需要什么条件？

虽然就业机会广泛，但还是有很多人想从事淘宝客服工作。不知道淘宝客服工资高吗？需要满足什么条件？

根据目前的调查，淘宝客服的工资大概是一个月3000-3500。当然，根据城市的不同，薪资标准也会有所不同。3000-3500是二线城市的标准，一线城市肯定更高，大概4000-5000，但是最高工资不会超过5000。

淘宝客服一般只买社保，不买一金，所以你看淘宝客服是一般类，适合刚毕业或者有销售爱好的人。

有什么要求？

1.能够掌握接待客户的技巧。首先要保证的是，淘宝客服工作的态度一定要积极，你能热情、机敏地与客户沟通、交流。

与客户沟通时，需要具备产品知识和一定的相关专业知识，可以在愉快的沟通氛围中引导客户消费。你要灵活的回答一些客户的问题，尽量迎合客户的心理，有更高的能力在电话里即兴发挥客服的需求，因为没有电脑，有大量的时间像在手机上打字一样去思考。

2.有些信息需要修改和核实。客户购买产品后，必须确认客户的地址信息和个人信息。

如果信息有错误，必须及时更改。如果客户不回复，将按默认地址投递。比如有的客户谈好价格后改价格，下单后需要客服修改订单金额。

3.

维护好评价，处理淘宝中的差评。评论的内容需要客服关注，因为这是店铺运营可持续发展的关键，会有一系列的连锁反应。如果交易完成，应该提示客户进行评论。

当你收到差评时，你需要及时与客户沟通，了解原因然后做好解决问题的工作。一般能解决问题的客户不会强烈维护差评。

4.不断提升自己的专业技能。反思日常工作中的问题，或者学习一些店铺的淘宝辅助软件，对后期的工作有一定的帮助，也可以学习和提高自己。