淘宝店铺投诉了有用吗？有什么后果？

如果卖家的淘宝店铺被投诉，肯定要先了解淘宝店铺投诉的效果和作用，淘宝店铺投诉的后果是什么？

1、

如果淘宝的工作人员在处理我们的投诉时，发现我们的交易订单也已经完成，那么一般情况下，淘宝的工作人员是无法干预的，所以在这样的情况下，工作人员只能撤销我们的投诉。

2、

如果我们的交易没有完成，我们也在这样的过程中进行退款，在这样的情况下，一般来说，淘宝会先根据我们退款过程的结果进行处理。如果退款完成，那么我们的投诉只能撤销，但是退款没有完成，淘宝工作人员会继续处理。

3.如果在我们投诉后，淘宝也已经核实淘宝卖家确实有侵害买家权益的行为，比如不退款，或者在我们投诉后补发；

然后淘宝也会冻结其店铺一段时间，也会做宣传，也会限制淘宝卖家在淘宝平台发布商品，作为对淘宝卖家的惩罚。

会有什么后果？

淘宝客服介入会影响卖家的活动。如果你申请退款，这就是退款。如果客服介入，就是有争议的退款。如果他一个月退款超过五次，

会限制他参加淘宝活动。淘宝介入就是申请售后。如果判断卖家责任，卖家信誉评分会显示店铺存在交易纠纷。

淘宝小二人工介入纠纷退款处理，确定退款金额由卖家负责(以前只要退款成功)。退款包括销售和售后。如何真正成为卖家的责任，最好不要让小二牵扯进来。如果商品价值不是很高，可以“退而不进”，减少了淘宝小二介入带来的一系列问题。

如果是你的责任，而且涉及到二胎，那么店铺的自然搜索排名肯定会受到影响。如果想把影响降到最低，最好用直通车来稳定店铺的水平。不要因为自然搜索的下降而影响支付宝的交易量，导致整个店铺的整体质量评分进一步下降。

淘宝客服介入对卖家的影响可能涉及相关处罚。淘宝介入后，核实卖家不配合售后处理，将进行相应处罚。累计扣分达到12分，店铺被封，产品被限制，警告被公示。受卖家争议退款率影响，卖家店铺默认不显示一维搜索所有商品，消费者保护押金翻倍，直通车暂停14天。