大家都知道,在一些淘宝大型活动期间,很多商品都会降价。但也有一些无良商家在活动前故意大幅提价,然后造成活动价格很低的假象。那么我该如何投诉这家淘宝店涨价呢?定价规则是什么?
淘宝店铺应该如何投诉涨价?
你可以要求店员介入,直接向商家投诉,但证据是如何证明商家恶意涨价。有的商家可能会解释,平时卖的价格是已经打满折的价格,而双十一前的涨价不是涨价,只是回归原价。
举报方式一般是向官网平台举报,或者向物价部门举报。如果这种行为也涉嫌虚假宣传,也可以向工商部门投诉。
定价规则是什么?
1.从商品质量看高价定价规则。
大多数买家在购买商品时会产生价值效应。他们认为高价商品质量保证更好,尤其是国际品牌或者高端品牌的商品。
高价定价规则的特点是营造一种商品的优质感,所以这个规则非常适合那些有质量保证的商品。
2.从买方心理角度看高价定价规则。
高价定价规则的采用,既能体现商品本身的品质,又能向买家展示商品的独特性,满足买家在购物中对“专属”的需求,突出商品的个性化和品质感。但这种定价方式适合有市场口碑积累的店铺和买家,不适合中小卖家。
3.从服务水平看高价定价规则。
采用高价定价规则的卖家,不仅拥有高品质的商品,更追求高标准的服务。以高价为标志的高层次服务可以满足一部分买家的需求。
这类淘宝卖家要时刻关注消费者对商品的反应。除了不断提高商品的质量和功能,还应该提高服务水平和附加值。