淘宝发货了还能申请退款么?淘宝已发货怎么取消?


我们在淘宝开店后,淘宝商家都需要办理。例如,交付需要处理。很多消费者购物后后悔。不知道淘宝发货后他们能不能申请退款?

淘宝发货后还能申请退款吗?

如果买家成功拍下商品并支付了款项,由于商品质量等原因需要退款,而此时卖家已经发货,具体退款申请流程如下:

1.订单状态为“等待卖家备货”时,卖家可以备货,买家可以直接申请退款;当订单状态为“等待卖方发货”时,买方只有查看订单的操作权限;在等待买家确认收货时,买家可以申请退款或者确认收货。

2.买家申请退款。既然卖家已经发货,买家可以根据具体情况选择是否退货给卖家。

3.买家提交退款申请单后,可以在MySpace-客服-退款管理中修改之前提交的退款申请单。

4.卖方收到买方的退款申请后,应根据具体情况核对是否需要退货。

选择是否退货。我们以需要退款为例。如果买家需要给卖家退货,退货后必须在“我的空间-客服-退款管理”中“发送并退回”相应的退款单。

5.卖家收到买家退货后,会进行“确认收到退货”的流程;如果退货成功,钱会立即退回买家账户。

如何取消淘宝的发货?

1.淘宝已付和未发货的订单不能取消。直接取消的话,交的钱拿不回来,所以没有这个功能。一般买家需要先申请退款。一般卖家会在发货前同意退款申请。退款成功后,订单将被取消。

2.淘宝已经发货时,不能取消订单,也不能修改取消发货;所以如果延迟发货,建议家长及时联系客户,说明原因,取得谅解。

发货后订单能否取消,一直是家长们困惑的问题。同时还有淘宝如何取消发货的问题。以上内容,我们已经为大家介绍过了。其实淘宝平台是有相关规则的。希望能解决大家的问题。

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