10年实操经验告诉你-我要创富网

做店铺运营的都知道，店铺流量的起伏是常有的。我们要做的不仅是引流，还要维护流量，在这种流量的起伏中寻找规律，掌控整个店铺的转化；那么流量下降的原因是什么呢？以下是做了10年实践经验的人给出的经验分享，告诉你淘宝宝贝流量前十下滑的原因，然后做好充足的准备！

1. 行业大盘的影响

这个不用担心，因为属于宏观环境的影响。当市场整体下跌时，只要你的跌幅小于或等于市场，就没必要处理。很多产品可能会因为淡季的问题和特殊的市场环境造成市场的动荡。你可以打开业务人员——市场——行业市场，然后选择你经营的品类，就可以看到：

比如这是手表的范畴。可以看出，最近一个月的走势比较平稳，但稳中有降。如果你的店铺流量也处于这样一个稳定且略有下降的趋势，那就不用担心了。

2. 产品生命周期走向衰退期

所有产品都有生命周期，线下和线上都有。这个生命周期的表现是：当你进入衰退期，你的爆款流量开始稳步下降，权重关键词的数量和排名也会稳步下降。这个很好理解，因为淘宝总要推陈出新，总要给新产品一个机会。这一点从商务人员也可以看出来，在商务人员——商品——产品效果——单品分析中，这里可以看到单品搜索流量的趋势(尤其是爆款)

我们通常会看最近30天无线端移动搜索流量的变化趋势。爆炸趋势走向衰退的明显变化是，这个搜索流量已经开始持续下降。当然我给你截图的宝贝是没问题的，整体趋势还是上升的。

3. 单品或者店铺违规造成的流量下滑

在这一点上，我必须非常严肃的提醒你：不要以为被处罚或扣分，你的店铺流量就会受到影响。严格来说，你所有的单品或者店铺违规都会影响你的店铺流量。

其影响的过程是：一是单个产品或店铺的违规行为会影响店铺的综合质量得分；那么店铺综合质量分的下降会影响商品的排名，这里首先是爆款的排名。那么为什么经常发现自己违规，爆款流量会直线下降呢？根本原因就在这里。

当然，具体影响的大小取决于你店铺的店铺基础。店铺基础越好，级别越高，影响会越小。相反，如果你是一家没有基础的新店或者小店，那么一次违规就可能毁掉你所拥有的一切。

4. 出现了强力的竞争对手

这种情况在标品类(或者卖和你一样的商品)比较常见。判断这个原因的时候，你可以看看你丢失的店铺：

在业务人员主页——竞争情报中，您可以看到：

如果你发现亏损额在持续上升，又有新的亏损店铺出现，那么你可以去看看有没有强有力的竞争对手，他们卖的东西和你一样(或者类似)，然后在价格上有绝对优势(尤其是标准品)；或者卖与你的产品相比有明显风格优势的东西，等等。

这种情况下，竞争对手往往通过直通车或者淘宝客积累了大量的销量，权重很快就会超过你，导致你店铺的免费搜索流量持续下降。这也可以通过寻找你的相似型号或相同型号来判断：

5. 对宝贝进行重新编辑优化的时候

这种编辑优化导致的流量下降是很多淘宝卖家经常遇到的。包括：修改标题、修改首图、手动修改详情页、增减SKU等。那为什么这种优化容易导致流量下降呢？首先你要确认：既然淘宝或者天猫允许你编辑这个，就说明编辑行为本身不会影响搜索。

真正的影响是什么？是你修改编辑后的数据表现。比如你把原来的关键词换成了权重，换成了权重不好的关键词；你更换的第一张图片和原图相比，点击率明显不好；与原页面相比，转化率明显不好，等等。

6. 开了直通车以后流量反而下滑了

这种现象虽然很少，但是会发生，所以很多人得出了这样一个奇怪的结论：你的店铺流量是有天花板的，这个流量是通过直通车给你的，所以通过搜索给你的流量会减少。多么简单的逻辑漏洞：那样的话，是不是所有的店都没有机会增长了，也就没有新的大店了？当然不是！

那么为什么你开车了，但是流量下降了呢？其实行为本身没有影响，也就是说你开不开车不重要，重要的是你开车的效果。比如你开通直通车后，点击率、转化率等数据指标都不好，那么搜索引擎会怎么想？

这个宝宝做不到。你看流量利用率这么低。我不能给他免费的搜索流量。我准备给那些数据表现好的宝宝。

7. 店铺层级上升了流量反而下滑

我们都可以理解，商铺的水平在下降，人流量在下降，但是人流量的上升不代表天花板在上升。这个时候流量应该会增加。为什么在下降？我觉得很多卖家都出现过这种情况，那么是什么原因呢？

你的竞争对手变了。为了公平起见，淘宝不可能让一个新开的店铺和顶级卖家竞争，所以在淘宝的竞争体系中，设计了一套同级别的竞争机制。这和足球比赛是一样的。青少年和青少年比赛，成年人和成年人比赛，乙级联赛互相比赛，甲级联赛互相比赛。比如你以前在乙级联赛踢球，后来通过自己的努力升到了甲级。这时候你要注意你面临的第一个问题：竞争对手变强了。

原来你在二师的时候，很争气，给了你更多的匹配流量。但是，在第一赛区，你失去了所有这些优势，所以你的流量可能会下降。

8. 到了腰部卖家后店铺的动销率表现太差

销售率是多少？淘宝上滞销商品的定义就不用说了，就是：最近90天没有销售，没有编辑的宝贝。这是滞销品。当你处于一、二级的时候，因为你的资源和实力的限制，淘宝的搜索引擎会把重点放在你的单品运营能力上。

所以你会发现，刚开始做淘宝的时候，往往是单品先突破，成为爆款。这个时候，你的其他型号卖不出去也没关系。这个爆款可以支撑你整个店。但是，随着你店铺等级的提高，当你达到第三级(腰卖家)时，搜索引擎就会开始评估你的店铺运营能力。

如果此时你仍然只有一两个爆款，没有其他商品的销售，你的店铺整体流量很可能会大幅下降(当然最明显的表现就是爆款流量的下降)。

9. 店铺标签问题导致的手淘首页流量下滑

流量下降的原因在最近一两年已经很明显了。最近一两年，大家都发现他们店里的宝贝从手淘首页的流量增加了，有时候还暴涨，但是很多时候这种快速暴涨的流量也很快就下去了。这是为什么呢？

首先你要注意的是，手机淘宝首页的流量主要取决于店铺标签和商品标签。你的标签越清晰，来自手机淘宝首页的流量就越多。举个例子，你的店里本来全是适合低收入人群的商品，后来你开始陆续购买一些适合高收入人群的商品，这样会导致标签混乱，进而影响你首页的流量。

10. 店铺的DSR评分持续下滑

您可以在业务人员——服务3354的评估概述中看到您的DSR分数的整体趋势。因为这是一个动态变化，所以可以预测单日的涨跌不会影响权重(除非马上变绿)。但是如果继续上涨或者下跌，会影响你店铺的整体质量评分，进而影响搜索排名。

当然，流量下降的原因很多是综合的，大家要根据自己店铺的实际情况来决定。比如你开的服装店是季节性的，你要在没有换季的时候考虑下一季度的爆款，这样换季的时候客流量才不会猝不及防；好了，以上是一些实践经验分享，希望对大家有帮助；想了解更多店铺经营的干货，收藏万大师网站，小万会继续为你更新！

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