深度挖掘流量下滑原因,优化才有效


我知道大部分卖家都害怕自己的流量下降,因为下降就代表店铺没生意了。但是流量是会变的,所以一定要分析为什么流量在下降,找出背后深层次的原因,这样才能知道如何应对。今天,小白将与大家分享如何深入分析流量下降的原因。

首先,你要关注市场的整体走势。

还是一个商务顾问,打开商城功能模块——职业洞察——职业市场,选择最近30天的数据,然后会看到下图。

对比上面最近30天的访客数据,我们可以看到这家店的访客数据其实是大幅下降的。整个专业市场从7月初开始,所有访客的数据波动较大,但这家店的访客数据从7月27日开始就一直在下降。专业市场上去了,门店数据下来了,肯定是门店出了问题,然后肯定是找原因。

2.高流量不一定好。

是不是很奇怪?高流量不一定好!

“全民看板”里还有一个数据是“支付转化率”。一般情况下,这个数据最好和访客数据同步,也就是说介于专业平均和专业卓越之间(当然如果你们都在专业卓越附近就更好了)。否则无论如何都会有问题,所以有问题的情况不外乎以下三种:

(1)访客数据低于职业平均,付费转化率数据也低于职业平均。

这种情况是个大问题。因为付费转化率数据一直不好,影响了店铺的诱导质量评分,进而影响了自然搜索权重,所以流量下降。如果这个时候直通车、钻展等付费流量跟不上,整体流量会很低,相当于恶性循环,店铺会越来越死。

这种情况一般要从三点来处理:第一点是看产品是否与商场不符;第二,看详情页的设计是否太差导致转化率下降;第三,先拉通付费流量,同时优化自然搜索。

(2)访客数据低于职业平均水平,付费转化数据高于职业平均水平。

这种情况也比较常见,一般意味着两个问题:

排名靠前的,自然搜索权重很低,较高的转化数据对提升店铺的归纳质量评分没有帮助,直接导致访客量没有增加。

二是流量结构不合理。如果较好的转化数据是因为产品的优势,但访客量一直很差,这说明“免费”和“付费”流量中的任何一个都有问题。可能大部分数据来自付费流量,自然搜索优化不够好;也可能是直通车等付费流量投入不足,自然搜索流量因为流量上限的层级约束问题已经达到上限。

(3)访客数据高于职业平均水平,付费转化数据低于职业平均水平。

通常会出现这种情况,很快你会发现你的访客数据会持续下降,总是低于专业平均水平。这种下降的起伏取决于你对付费流量的投入程度。既然诱导转化率持续低于职业平均水平,那么最大的问题就是明确自己消化流量的能力是有限的。这时候你就要配合客单价了。如果你的客单价明显高于职业平均水平,幸运的是,如果客单价水平也低于职业平均水平,或许与职业平均水平相同,那么你的自然搜索流量就会下降非常显著。

总访问量的高低将取决于你的付费流量投入程度。如果你一直投入很大,那么你就会慢慢下降,但是这一点现在已经澄清了你的店有很大的问题。

3.学会分析你的流量结构。

还是打开业务人员——流量3354流量概况——流量来源排名,看看最近30天的数据,你就简单知道你大概的流量结构了:

有些店铺可以看到几乎没有付费流量主流的“直通车”“钻展”,淘宝的客流量占比较高。而且他的转化率一直在职业平均水平之上。结合之前的访客数据一直低于专业平均水平,可以判断这家店的自然搜索权重还是可以的(至少不会太差)。我们来看看他的店铺级别,基本在二三级左右,也就是说底层卖家。这大大制约了这家店的流量天花板。

所以,想要提升这类店铺的业绩,最好最直接的办法就是在保持店铺当时自然搜索权重的前提下,加大直通车和钻展的投入,从而提升访客水平和整个店铺的水平。

4.注意主流道的转化率。

除了关注上面提到的诱导支付转化率,我们还需要看一个数据就是各主流渠道的订单转化率。因为你主要流量的来源,如果转化率出现问题,那么这条路线的流量很可能会受到影响,尤其是自然搜索流量和直通车流量。

5.相应的优化策略和技巧。

这是核心,你必须知道你的店铺流量为什么下降,为什么一直表现不佳,然后你才能找到最有针对性的打法:

(1)流量结构不合理导致自然搜索优化出现问题。

这个普遍表现就是几乎没有宝藏排名,没有自然搜索流量,但是转化不错,产品有优势。这样的宝物,最关键的操作方法有两点:

改标题

关键词的布局肯定有问题。重新选择关键词,重新选择标题,不用担心影响权重。没有体重还担心什么?根据商业顾问选择准确的长尾词。不要一开始就对大话期望太高。大词改标题一个月后,看看长词权重上来了没有,再优化。

换第一张图

一般第一张图的点击率不会特别好(不然这类产品在新品期应该能起来),所以需要对第一张图进行修改,利用直通车进行映射,选择点击率好的图片。

(2)找到稳定排名的状态

这种情况一般是直通车、钻展等付费流量投入不足造成的。但是,你在开车钻井的时候,也必须考虑感应转化率的问题。因为一直都是转型比较好。

所以不要开车上去做大话,都做精准的长尾词,少开也没关系,多开就行。钻展也是一样,尽量坚持流量精准。

(3)诱导转化率的降低

这种情况也比较多,诱导转化率降低,导致店铺的诱导质量评分降低,从而自然搜索权重降低。这样才能全面提高转化率。对此我很抱歉,但这不是一两句话能解释清楚的!

以上是边肖介绍的流量下降的五大原因。相信大家看完就明白了。文章就介绍到这里,希望能给你带来帮助。

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影响商铺客流流向的因素;交通量下降的原因分析。

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