淘宝店家态度差哪里投诉?有哪些投诉方式?


淘宝上也有一些无良商家。这些商家不仅商品质量差,买家要求售后时卖家态度也不好,让人很气愤。这个时候大家都可以投诉店家,那么淘宝态度差的投诉在哪里呢?投诉方式有哪些?

淘宝店态度差的投诉在哪里?

1.直接在淘宝下单举报:

登录“我的淘宝”——“已买宝贝”,选择要投诉的商品顺序及对应的投诉类型。同时,清楚地记下投诉的原因。如果投诉成立,淘宝小二会很快电话联系你。如果投诉不通过,淘宝会在站内以信件和邮件的形式给你拒绝的理由。最多五天内解决。一旦举报成立,卖家将受到严厉处罚,商品将被删除并扣分。也就是说,店铺会被降级或者直接清退;

2.找“淘宝客服小米”举报:

登录“我的淘宝”——“客服小米”。直接输入“想投诉不良商家”,自动回复系统会引导你接入人工客服。到时候直接给客服提供:订单号、投诉原因、聊天记录截图、产品质量问题实拍图等。并且人工客服会立即开始立案调查,一般1-3天内会出结果。而且一般人工客服会适当偏向买家,不用担心保护商家等问题;

3.打电话到工信部投诉。

可以拨打工信部12300投诉淘宝店。淘宝店最怕电话投诉,尤其是购买记录好的用户。卖家被投诉,可信度高,容易被降级。在淘宝上被降权,意味着被搜索的机会少了,所以会极大影响其销量。所以,拨打投诉电话是投诉淘宝店最无情的方式。

4.打电话淘宝投诉。

淘宝卖家投诉电话:0571-88158198;天猫商家的投诉电话是400-860-8608。拨打电话后,可以寻求在线客服的帮助,将我们的困难提交给客服,客服会根据情况进行处理。很多时候,我们可以得到一个非常满意的结果。

在淘宝购物,谁都不能和商家发生冲突。毕竟是用气赚钱,但是遇到无良商家,可以通过投诉来维护自己的权益。

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