淘宝侵犯了著作权怎么处理？如何申诉？

现在淘宝的准入门槛比较低，导致一些无良商家加盟淘宝开店。他们开店后，为了让自己的商品卖得好，未经他人许可，使用了作者的作品，比如图片、文字等，很容易侵犯他人的著作权。公民的个人著作权也是受法律保护的，那么淘宝侵犯著作权该如何处理？如何投诉侵犯版权？

淘宝侵犯版权怎么处理？

1.如果卖家被投诉侵犯版权，首先去卖家中心-体检中心-客服-知识产权页面，了解侵权类型是什么。因为著作权侵权包括美术作品、文字作品等，

只有知道涉及到哪方面的侵权，才能为下一次投诉做好准备。

2.卖家也可以在卖家中心查询投诉人的相关信息。如果投诉人只留下了电话号码，那么卖家应该从其他渠道了解投诉人的真实身份。因为有些投诉者是靠全职为一些品牌投诉赚钱的。他们和这些品牌公司合作，品牌付钱给他们收集信息，然后投诉侵权者。卖家只有知道自己是品牌个体还是第三方帮助品牌投诉，才能想出更好的应对办法。

3.如果卖家能拿到投诉人的联系方式，就可以联系投诉人。只要不是涉及第三方的投诉，对方都有可能向你提出他们的诉求，或者听取对方的意见，然后采取相应的解决办法。

当然，如果是涉及第三方的投诉，对方可能根本不接你的电话，也不想和你有任何交涉。毕竟他们已经拿钱给别人办事了。

4.在对方不愿意与卖家协商或者无法与对方达成共识的情况下，卖家要去卖家中心-体检中心-客服-知识产权页面进行投诉，投诉时需要提交一些有效证件。

5.比如卖家销售的商品与投诉人的作品不相似，卖家要提供投诉人版权的作品，被投诉商品的图片，并在投诉短信中用文字说明你的商品与投诉人作品的实质性区别。让淘宝在审核的时候更直观的知道你的商品和投诉人的商品有什么区别。

需要提醒卖家的是，举证期间的2个工作日内，卖家要删除投诉对应的商品信息，或者相册、旺铺等版块的图片。

最后，等待淘宝后台的审核结果。如果第一次上诉成立，卖家不会受到处罚。如果不成立，卖家会有第二次申诉机会，但违约金是不可避免的。

总之，侵权不是小事，已经被侵权了。如果你想学习别人的产品什么的，可以和他们探讨。如果被投诉侵权没有证据证明自己没有，就会受到处罚，所以大家要注意。