近年来，线下零售走向低迷，取而代之的是充斥整个市场的电商和O2O。而且从2015年互联网金融的各种热门市场来看，虽然借贷经历了一轮洗牌，但是各大银行推出的支付花园、借贷花园等衍生互联网金融产品依然充斥着整个市场，人们购物的金融门槛变低了，可以进行一轮又一轮的超前消费，带动了购买力的进一步提升。但是也出现了很多问题，对规则做了很多调整。
由于电子商务的兴起，诞生了各种相应的行业。有正当行业，如快递、美工、摄像等。当然，有阳光的地方就一定有黑暗，差评师和恶意敲诈也在黑暗中滋生。
但是最近很多卖家朋友都跟我说过被敲诈的事。而且敲诈的手段也不一样。今天就和大家一起收集一下，如何应对恶意诈骗。
对恶意的投诉主要集中在广告法上。具体我们会在下面详细讲解。淘宝对办理全额返现新规赞不绝口。
一、淘宝极端词投诉
这个投诉是去年最严重的，真的让一些店铺苦不堪言。
备注：当然，极端的话确实违法，淘宝做的很好。为了限制这种事情的发生，已经开始在上映的时候限制上映。
投诉管理
然后还有一个更可怕的画面：
投诉申请
还有这个：
网警投诉
看到上图结合《新广告法》一定要吓死吗？
回应：其实以上是一种新型敲诈(多针对天猫)。淘宝小二会直接判断投诉不成立(毕竟天猫花了钱，阿里还护着天猫)，工商局不会相信截图。还有一点要注意，上图的店铺是在北京。向杭州工商局举报有什么用？
1.很多真实案例表明，阿里会直接判断不成立；
2.最好不要使用以下限制词：
广告敏感词
第二，好评有回报。
估计很多人都遇到过这种情况，很多人都会私底下花钱。事实上，如果你熟悉规则，你会发现这并没有那么可怕。总之，一个店铺的兴起，离不开各项工作的逐渐规范，其中各种形式在运营中密不可分。
还不信？看看下图小二说的：
相关对策：
以后看到这种投诉不要怕，打死他！
第三，淘宝其他敲诈
这里有一个对付敲诈勒索的通用方法，可以灵活运用。
因为淘宝只相信旺旺举证，而敲诈者一般都是通过第三方工具和你沟通，那么方法就来了。
你可以说在第三方工具中，
你说你要1000。我打电话给你之后，现在你要2000。你什么意思？
这是敲诈。你说完了吗？
然后把聊天记录截图发给他。
这样，如果对方不回复，就是默认；回复，掉进我们的陷阱。
注意：旺旺一定要表明自己是无辜的，让骗子措手不及。这样，你的成功率会非常非常高。
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