如果因为侵犯他人知识产权被处罚，可以联系淘宝客服进行投诉。侵犯他人知识产权请求处罚的流程如下：
(1)被处罚的卖家联系淘宝客服投诉处罚；
(2)淘宝向被处罚卖家披露投诉人信息及相关权利凭证，要求被处罚卖家填写《反通知函》；
(3)被处罚卖家向淘宝提供《反通知函》及投诉凭证；
(4)淘宝法务对投诉人提供的材料进行了初步审查。如果初步判断投诉材料有效，淘宝会将材料发送给投诉人，并要求投诉人在一定期限内提交反投诉材料；
(5)如果投诉人未能在上述期限内提供反诉材料，或者投诉人提供的反诉材料无效，淘宝将撤销之前的处罚。如果投诉人提交了有效的反诉材料，淘宝会将情况反馈给投诉人，建议投诉人通过法律途径维护自己的合法权益。
如果因为商品商标权侵犯他人知识产权被处罚，申诉时需要提供以下文件中的至少一个：
(一)投诉撤销：
你可以和投诉人联系协商，说明你的进货渠道。如果双方达成谅解，你可以要求投诉人为你出具投诉撤销函，说明投诉撤销；
(2)购买凭证：
如果你的商品是通过正规渠道购买的，可以提供购买凭证。但只有发票等可核实的购货凭证有效，收据、购货收据无效；
(3)授权证书：
如果你也有品牌的授权，可以提供授权文件，如经销协议、品牌授权协议等。
因专利权侵犯他人知识产权被处罚的，申诉时至少需要提供以下文件之一：
(一)专利证书：
如果你是你卖的商品的专利权人，可以提供专利证书进行申诉；
(二)投诉人购货凭证：
如果你卖的商品是你从投诉人也就是专利权人那里购买的，你可以提供购买凭证进行投诉。但只有发票等可核实的购货凭证有效，收据、购货收据无效；
(三)投诉人权利证明
如果认为投诉人的专利财产权本身不合理，可以提供证明。比如，你可以证明早在申诉人申请本专利权之前，类似的技术和商品已经被广泛使用或者在国内外出版物上发表。
为了避免以上的烦恼，淘宝开店教程的边肖建议你多看看淘宝的规则，因为它是不断变化的。比如8.1对侵犯知识产权有一些新的规定。详见：侵犯知识产权新规。
以上是边肖为您带来的相关内容。文章就介绍到这里。想了解更多家居电商信息，请继续关注家居售后服务大师。
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