淘宝超时发货怎么赔付?多久发货才算超时?


如果你选择在淘宝上开店,那么你需要遵守淘宝平台上的规则。如果你不遵守它们,你就违反了规则,这可能会影响商店的流量和销售。那么淘宝怎么支付超时送货的费用呢?让我们来看看吧!

淘宝加班发货如何支付?

1.如卖方逾期交货,应向买方支付实际交易额的10%作为违约金。除特殊商品外,卖家24小时内向同一买家支付的违约金总额最低为5元,最高不会超过100元。

2.如果我们卖家承诺的赠品没有在期限内送达,我们也会按照上述赔偿规则支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,则按照赠品出售链接中注明的售价计算违约金。如果店铺没有销售环节,没有明码标价,违约金由淘宝客服参照市场价计算。

3.买家投诉成立后,除了向买家支付违约金,卖家还需要向淘宝支付同等金额的违约金。也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付两份违约金,一份给买家,一份给淘宝。所以我建议你在买家投诉成立之前主动赔偿,这样我们只需要支付单笔违约金。

送货多长时间算加班?

天猫商家一般48小时内发货,淘宝市场卖家一般3天内发货。《淘宝平台争议处理规则》第四十三条本规则所称交付,应当根据下列情况确定:

1.如果运营商官网系统有记录时间,以时间为准。

2.对于不具备系统备案条件的承运人,承运人提单上写的日期晚于卖方“点击发货”的日期。

如果淘宝商家不能按时发货,建议及时和买家沟通,否则可能会有买家投诉,而且不仅仅是投诉,还会对买家进行赔偿,还可能会影响店铺的信誉和流量,所以商家最好按照规定发货!

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