淘宝超过发货时间不发货怎么办？发货时间规则是什么？

在淘宝上下单后，商家有责任在规定时间内完成发货，否则就是延迟发货。这时候买家可以投诉索赔，有的商家超出发货时间不发货。那么这个时候买家应该怎么做呢？

淘宝超过发货时间不发货怎么办？

1.卖家不发货时，可以联系供应商协商，提醒卖家发货。

2.如果卖家不回应买家协商，可以在购买平台申请退款。

3.对承诺的投诉可以在成功退款交易关闭后的15天内发起。

4.商家延迟发货，订单无法取消。买家在询问客服无人回复、拨打客服电话无人接听的情况下，也可以向工商部门举报。

交货时间规则是什么？

延迟发货是指在买家付款后，卖家表示不能立即发货或未能在72小时内发货，妨碍买家高效购物权利的行为。

卖方延期交货，每次扣三分，同时须向买方赔偿货物实际成交金额的5%，但最高赔偿金额不超过30元。

如果商家没有指定发货时间，淘宝默认最晚发货时间为72小时，即3天。

正常情况下，商家会在24小时或48小时内发货，但在一些特殊情况下，商家会延迟发货时间。

一般来说，发货时间，如果卖方没有承诺什么时候发货，买方违约付款后72小时内必须发货。否则买家可以申请退款，投诉卖家违反了发货时间承诺。

如果淘宝过了发货时间还没有发货，买家可以直接投诉淘宝官方，这样淘宝官方会督促商家，如果商家不听，淘宝会处理，然后买家会得到相应的赔偿，卖家会受到相应的处罚。