淘宝物流中心投诉快递有用吗？物流异常有影响吗？

现在网购是很常见的事情，但是网购的同时，需要使用快递，有时物流信息会出现明显的错误，比如时间异常，签收区用户收货地址不一致等。消费者会投诉快递。先说淘宝物流中心投诉快递有用吗？

有用，淘宝APP投诉后，物流公司会立即收到投诉并解决，淘宝会督促物流公司解决。

物流异常有影响吗？

对店铺没有影响，只有买家给的评价和评分会对你有影响。以下是物流异常的几种情况：

1.无物流信息：无物流信息出现，说明物流公司没有把这个单号扫描进系统。原因可能是卖家在淘宝上提交了物流信息，但没有送到物流公司；或者卖家填写物流信息有错误；或者物流公司收到的货物没有及时扫描。

2.长时间不更新物流配送信息：即已提示物流发送到某地，但物流信息已有数日未更新。原因可能是物流目的地偏远，中间的配送时间很长。或者快递高峰期物流公司效率低下；或者物品在派送过程中丢失。一般来说，如果超过10天没有更新，它们很可能会丢失。

3.物流派件信息长期不更新：如果物品已经分配了派件员，但几天没有送上门或者派件员没有联系收件人。原因可能是物流地址和联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者收件人信息被他人签收后没有及时上传。

物流信息异常没关系，但是如果商家延迟发货，会对店铺造成影响。

延期交货(特殊项目除外，如定制、预售等。)，商家在买家付款后72小时内明确表示没货或实际未发货的行为，阻碍了买家的高效购物权利。除非买卖双方另有约定。淘宝商家延迟发货的，每次扣三分，同时要赔偿买家该物品实际交易额的5%，但最高赔偿金额不超过30元。

商家发货时间以快递公司系统记录为准。如果描述商品信息(如材质、质量、成分等。)与买家收到的严重不符，或不允许买家正常使用，每次扣12分。

经过上面的介绍，我们知道淘宝物流中心投诉快递也是有用的，消费者对快递不满意可以投诉。物流的异常对店铺没有太大影响，但是消费者到卖家的平台会对店铺产生影响，所以商家需要做好产品质量。