淘宝商标侵权投诉流程是怎样的？一般扣几分？

在淘宝经营店铺，可能会遇到图片或商标侵权的情况。遇到这些情况，要及时投诉，维护自己的权益。那么，如果被商标侵权，如何投诉呢？下面是具体的方法。

一.投诉程序

a)进入投诉页面：

[发起投诉]-[选择投诉站点]

b)投诉页面的选择和填写：

选择平台-选择知识产权-选择投诉链接类型-选择投诉原因-填写投诉原因-提交投诉链接-提交证明。

也可以向工商局举报，要求工商部门查处。但是，你要准备好相关材料。

二、扣多少分？

1.淘宝对一般情况的处罚标准：

如果卖家想要的是包含其他商标的名称或店名、域名、搜索关键词；或者通过推广平台，逃避监管，擅自推广假冒盗版商品或信息；

或者在卖家宝贝推广中不当使用他人商标；或者淘宝宝贝的详情页和主图偷换了其他商品的图片，但本质与其商品无关，或者涉嫌售假。只要宝贝没有销量，就能及时下架，不扣分。这是对商标侵权产品没有销量的惩罚。

卖家宝贝如有上述违规行为并成交，一次扣2分，宝贝基本无流量。这是淘宝对待一般商标侵权的扣分标准。

淘宝公司默认3天内投诉一次，不管多少次，都是第一次违规，如果3天后还有投诉，就是第二次违规。第一次违规，最多扣12分。

2.淘宝对情节严重的扣分标准：

当你的淘宝店铺，发布的宝贝大部分或者全部都是假冒盗版产品；销售的商品已经给消费者造成人身或者财产损害的；

或者通过淘宝平台抽检、鉴定假冒、盗版商品；

或者假冒两个以上注册商标，销售额3万元以上，违法所得2万元以上的；

或者非法经营总额5万元以上，违法所得总额3万元以上，属于情节严重的，每次扣24分。

此时，店铺可能被监管，可能被屏蔽，发布宝贝功能被限制，不能参与营销活动，直至解除警告。

3.淘宝对特别严重情节的扣款标准：

如果发布假冒伪劣产品，甚至模仿一批营业额巨大、影响恶劣的知名品牌，将严重侵害商标权人的利益，伤害消费者的合法权益。如非法销售额达到25万元以上，违法所得15万元以上；

利用钻石摊位推销假冒伪劣产品；最终累计侵权违规达到3次，均为特别严重情节。卖家将被扣48分，店铺将被永久查封。由于淘宝店铺都是实名认证，一个身份证号只能开一个个人店铺，以后不能开淘宝个人店铺或者企业店铺。

淘宝有专门的知识产权侵权投诉入口。可以去那里投诉，也可以直接去工商部门投诉。然而，只有在你准备好所需的材料后，才能成功投诉，这很复杂。