淘宝云客服兼职一个月多少钱?云客服的办公顺序是什么?


淘宝有很多店铺的客服不是店铺招聘的专职人员,而是淘宝的云客服。他们属于客服行业的兼职人员,工资构成也很简单。都是时薪,那么在云客服兼职一个月能赚多少钱?

淘宝云客服兼职一个月多少钱?

淘宝云客服的工资是按时间计算的,云客服一小时的工资是15元,所以云客服的工资是按一天8小时计算的,客服的工资是120元。当然,一个月下来,收入在3000元左右,不算高,适合业余时间比较闲的人,也是收入的一个点。

云客服的办公顺序是怎样的?

1.上班前,至少看一遍公告。我们应该养成经常看公告的好习惯。

2.班次要合并,不然上班两个班次挨着会很晕。

3.上班前5分钟去平台,一定要选择新版本中的智能工具。

4.开始工作的时候,要根据会员描述的问题,使用更智能的工具进行相应的搜索。常用的搜索包括处罚、会员名称修改和取消。

5.会员咨询时,不得发链接和图片。如果被检查的话会很麻烦。

6.手机会员服务也可以结束后再评价。如果不是这个账号的问题,就让会员填自己的名字,告诉他必须是会员的名字,不能是手机号或者邮箱。结果和解决方案将在此显示并发送给会员。需要注意的是,如果上面有红色提示,就不能发送给会员。

7、尽量少转,会影响转率也会影响评价。

8.如因停电、死机等意外情况造成流通,应及时上报。

9.优化课的条件是三个方面:好评率、转移率、在线时长。如果要优化,好评率保持在90%以上,转网率在9%以下,在线时长40小时以上,基本就能达到。

云客服等级选择规定:

1.同一时间只能选择前一个技能组的轮班工作。

2、每天选课不得大于6节课。

3.选课提交后,不能取消,只能请假。

通勤规定:

1.每班开始前5分钟打开工作入口。

2.如果班次迟到超过15分钟,将被取消。

3、班次上线后30分钟,结束前10分钟,无法操作休息。

4、交班结束前5分钟,系统会停止客户提问。

在淘宝上做兼职云客服能赚多少钱,要看工作时间。一般工作时间越长,一个月的工资就越高。那么淘宝云客服这个兼职对从业者的要求就更多了。首先,你必须有一台电脑,然后你必须快速打字并参加培训。

标签:
  • 淘宝赚钱
  •  
  • 淘宝赚钱经验
  • 更多栏目最新
    淘宝免费开店具体该怎么开?开店有哪些环节?
    淘宝免费开店具体该怎么开?开
    淘宝的免商店不花钱,但是没开过店的人不知道怎么开。所以
    开个淘宝店一般要多少钱?什么费用占比高?
    开个淘宝店一般要多少钱?什么
    其实任何事情都是需要成本的,比如开淘宝店。很多人不知道
    淘宝开店培训到底靠不靠谱?有没有必要参加?
    淘宝开店培训到底靠不靠谱?有
    近年来,电子商务行业在各个领域发展迅速,随着“互联网”话
    淘宝店注销了能重新开一个吗?会失去哪些?
    淘宝店注销了能重新开一个吗
    可以说开店是一个非常漫长的过程,因为开店的过程也是消费
    淘宝店铺被彻底释放后还需要注销吗?释放后还能开吗?
    淘宝店铺被彻底释放后还需要
    现在很多淘宝卖家在刚开店的时候总是有很高的兴趣,但是后
    淘宝店铺卖口罩需要什么资质?有哪些条件?
    淘宝店铺卖口罩需要什么资质
    随着疫情的到来,对大家的生活、出行、工作都有很大的影响