淘宝怎么取消店小蜜卡片问题？自定义问题可设置多少个？

目前很多淘宝卖家都在淘宝开了小米店，可以帮助店铺接待客户，不需要客服，可以简单回答客户的一些常见问题，非常方便。但也有商家想取消小米店的卡问题。怎么取消？

淘宝如何取消店铺小米卡的问题？

可以自定义贺卡问题描述，字数控制在15个以内。回复答案取自你绑定的知识库中的知识点。如果您要设置的问题知识库不可用，请先添加自定义问题，然后绑定。如果绑定问题或问题答案被删除，卡题也会被删除。如果家长想将商品绑定到贺卡问题，可以先在自定义知识库中添加知识，再绑定卡片问题。

知识就够了。

可以给小米设置多少个自定义问题？

目前最多可以设置100个自定义问题，每个自定义问题最多可以添加10个相似问题。每道题最多支持3笔，每笔最多10个字符。笔画可以增加自定义问题匹配的准确率。

阿里商家版智能客服机器人店铺小米已正式发布，已有4.2万商家申请试用。0门槛的试用申请即将截止，已经申请试用的商家很担心：

1.要不要店家小米没人的时候自动收？设置正确吗？

2.如何测试店铺小米配置语音技术后的回复效果？

3.哪里可以找到小米的服务记录？

4.小米服务过的东西如何分发到人工再加工？

以下为大家解答：

1.正确设置店内小米自动接收有两点需要注意。

点击小米后台左上角的“打开开关”，打开开关设置页面。

“系统设置-机器人服务设置”，完成服务接待条款的设置。

2.电脑端指定发送“主账号为：服务助手”，可直接与店内小米通话进行测试。

3.可以在聊天记录插件中搜索“服务助手”来查询聊天详情，就像查询客服子账号的服务详情一样。以店铺小米为客服，子账号名为服务助理。

同样，如果想看店家小米的业绩，也可以在业绩软件中添加服务助理账号查询。

4.在“数据看板-基础数据”页面点击“查看已接收用户”进入线下消息页面，可以批量分发到人工客服。

如果想安排线上客服自行分流，点击线下消息页面的“点击此处查看详细教程”查看授权方式。

可以自己设置问题，给出淘宝店小米卡问题的答案。具体操作方法是在定制的知识库中加入知识，然后将这些新知识与卡题绑定，使卡题更加符合店铺的需求。