天猫品牌新享首单礼金退款后用不了了是怎么回事？

在天猫平台，有一个天猫品牌享首礼的活动。对于在天猫商店购物的新用户来说，他们可以享受这项活动。申请退款后，为什么他们享受不到这个福利？

天猫品牌新首礼钱退款后不能用是怎么回事？

1.订单已提交，但未付款。

如果我们在选择商品并使用第一个礼物后提交订单，但我们不付款。这个时候发现这个产品不是我想要的，想换别的产品，或者发现这个产品还可以用别的优惠券，可以省钱。那么这个时候你只需要取消订单，第一份礼物会再次返还。如果第一份礼物还在有效期内，仍然可以使用；如果礼金过期了，就不能再用了。

2.提交订单并支付。

如果我们提交订单并付款。如果这个时候有退款的话，礼品红包是可以退的。如果没有过期，仍然可以使用，但是不能再用来购买原商品。因为如果再买这个产品，就不是第一次了，所以不能用第一次的礼物。我们可以用第一笔礼金购买这个品牌下的其他商品，也可以再次使用第一笔礼金。

品牌第一件礼物的退货规则是什么？

1.如果对使用过的礼品订单进行退款，退款金额和可退款的礼品面额以消费者退款页面上的信息为准，但退款生成后，该礼品不能再在原商品上使用。

2.如果订单未支付，取消订单时，如果礼金未过期，礼金将被退回，并可在有效期内继续使用。

3.使用该品牌第一件礼物的订单将被退还。如果退款成功，退回的赠品在赠品有效期内仍然有效，原有效期不变。但是，不能购买和使用原始商品。

4.返还品牌的第一个红包可以通过我们的手机淘宝app-我的淘宝-红包卡券-红包获得；或者天猫APP-我-我的资产-红包，都可以查看。

按照理解，天猫品牌享受首赠活动，只有在新用户申请退款后，才意味着这个用户不再是这家店的新用户，不能再享受这个优惠。想享受就用别人的账号。