怎么投诉淘宝小二？被故意针对怎么办？

消费者在淘宝店铺买东西，遇到看不懂的问题，可以去淘宝小二投诉卖家。但是，如果淘宝小二处理事情不公平，我们不服判决，我们去哪里投诉淘宝小二？

1.淘宝小二操作失误导致卖家买单。怎么投诉？客户在购买时没有看清产品的细节，导致购买错误。我和顾客沟通过，顾客拒绝退货，拒绝负责邮费。而是申请退款(不是退款)，介入淘宝小二的处理。淘宝小二说我们卖家说的没错。过了一夜，淘宝小二把货款退给了买家。问了淘宝小二，是他的失误导致卖家买单。

建议卖家直接拨打商家热线。可能是大众点评的失误。没关系。淘宝会付钱给你。截图保留证据，立即找淘宝官方客服，投诉淘小二回收。

2.卖家被淘宝小二故意盯上了。每次一个产品发布，就被说是非法的。如何举报这种有意针对淘宝小二的行为？

应该是某个规则变了，你没搞清楚。注意规则变化，更正后重新发布。提示违规一定有原因。先看看是什么原因再解决。淘宝小二不会这么做，违规一般都会被系统检测出来，很少有小二人处理。

3，一次交易纠纷，淘宝小二判断失误，一开始小二也给我提供了证据证明是我的问题，但是我更正后也证明是小二自己判断失误，小二一直保持沉默。如果投诉到平台不处理，小二总是拒绝回复，怎么办？

根据金额和影响，热线可以说明问题，建议尽量减少店铺的损失，包括：对店铺的影响，未来的评分影响，销量等等。可以继续向平台投诉。

如果问题不太大，就算了。大的话，非要了解的话，坚持投诉，问不同的网上淘宝客服。

4.淘宝小二的判断让人无法接受。买家退的货不是我的产品，但是淘宝小二已经决定退款成功。我该如何投诉？我的产品是包，买家退了衣服。我也提供了快递的证明。淘宝小二直接退款了吗？

先找淘宝小二打电话反映情况，进行理论。如果有理有据，淘宝小二不敢改判。没必要抱怨淘宝小二。人家按流程走，客户不要脸。建议对客户进行标记。如果盯防成功，还有翻盘的可能。根据签收规则，你必须在签收前验货。有问题拍个照片，留个证明，拒绝签收，但是签收了，默认产品没有问题。可以出具证明，需要明示总部出具的证明，不是网点出具的证明，网点无效。如果来不及拆包，指定一个熟的快递员作为退货快递员，和快递小哥协商。交货后，不要记录收据。你慢慢打开它。如果开箱有问题，立即联系快递员，拒绝签收。

淘宝小二也是人，可能会做一些不公平的事情。这个时候，我们可以向他投诉。如果投诉成功，这个小二可能会因为工作不到位受到处罚，严重的可能会被开除。