淘宝信誉分多少能到四心?怎么划分?


对于很多淘宝卖家来说,如果想做好店铺的信誉度,但是多少能得到四心呢?另外,怎么分?我马上给你详细全面的介绍一下。希望可以介绍给大家。

淘宝买家4心需要达到91分。

买家信誉评分规则(包括匿名评价):

1)每个自然月内,同一买家和卖家之间的评价得分不得超过6分(以创建淘宝订单的时间计算)。超出评分规则范围的评价不予评分。

(说明:同一买卖双方在每个自然月的评价得分在[-6,6]之间,同一买卖双方在每个自然月的总得分不超过6,即总得分在-6-6之间。举个例子,如果买家先给卖家6个差评,然后1个好评,1个差评,那么7个差评就生效了。)

2)同一商品在14天内(以淘宝订单创建时间计算)被同一买卖双方评价的,多条好评只计1分,多条差评只计-1分。

淘宝对买家信用的获取有限制。简单来说,卖家一个月只能给买家五个好评,只能给一个产品。

在淘宝上购买实体商品是有物流流程的,也就是说购买后需要几天时间签收,而虚拟商品(比如手机充值)则不需要,基本上可以即时完成交易,或者几分钟内确认收货-付款-好评。

怎么分?

1.评估点的类型

评价分为好评、中评、差评三类。每个评价对应一个点,中间评价不对应!

2.评估和评分方法

好评加一分,差评扣一分。不难看出,卖家和买家最需要的家是好评。至于如何避免差评,李老师在之前的文章里已经详细讲解过了,这里就不赘述了。

3.淘宝信用

淘宝用户的评价会累积积分,然后评价积分会显示在个人用户的名片上。

4.评估的有效性

无论是好评、中评还是差评,有效期都是订单交易成功后15天内。

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