淘宝退款的钱退到哪里去了？退款规则是什么？

现在很多人会用淘宝购买商品，遇到不满意的商品也可以选择退款。不过有小伙伴对淘宝退款有些疑问。不知道退的钱会去哪里。我们来看看退的钱都去哪了。退款规则是什么？

淘宝退的钱去哪了？

淘宝退款去哪取决于每个人的支付方式。选择任何一种支付方式，退还的钱都会回去。当然最快的话是支付宝，因为支付宝是阿里巴巴旗下的，退款最快。其次，还有信用卡和银行卡。如果是信用卡支付，会直接退回信用卡，你的额度就恢复了。如果是银行卡，会直接退回账户余额。总之，缴费是什么，哪里就退哪里。

退款规则是什么？

一、货到退款

1.未收到货物的退款分为两种情况：

a、商家主动联系买家退款，可能是因为货物已经被菜鸟驿站等快递代收点签收，但后来因为货物丢失，快递驿站与商家商量，联系买家退款或补发。

B.如果买家因为其他原因不想要快递，联系商家退款，然后会有快递站退回。

2.货到退款

买家收到货后想要退款，比如快递的包装不好，商品损坏，商品有质量问题，买家不喜欢。这时候买家只需要和客服商量一下，把快递寄回去。

第二，货物没有退款。

1.未送达退款

订单已经成功，但是还没有发货。买家申请退款，分为两种：

一、买家主动联系退款

这种情况也比较常见，这种情况不会给双方带来损失。这种情况一般是买家不想要，或者觉得发货时间太长。买家申请退款后，商家只需在后台管理-售后管理-退款/售后页面点击申请订单中的(处理/退款)，点击处理，进入退款订单页面，点击退款即可。如果商家逾期未办理，系统将自动同意退款申请。

b、商家主动联系买家退款。

一般存在买家收货信息错误、威胁差评、大量接单、仓库货量不足等情况。商家可以向平台提交“异常订单处理”。

2.已发货的货物只能退款。

这里买家基本是在物流配送中申请退款，但商家也可以不同意退款，商家只需要在售后订单处理中点击拒绝退款即可。如果买家拒绝后继续申请退款，当买家再次拒绝后第三次申请时，商家可以申请平台的介入。如果商家对平台的处理结果有异议，可以通过微信微信官方账号或者在订单中进行申诉。