淘宝平台上有大量的店铺,有些其实是新手注册的,所以不知道一些关于开店的基本知识,比如淘宝店铺号是什么?毕竟淘宝店铺也有账号,店铺id等内容。下面给大家详细介绍一下。
淘宝店铺号是多少?
淘宝店号是阿里通信针对淘宝卖家售后问题设计的服务。通过互联网与手机号的联动,无需新的手机号即可获得店铺的专用手机号,使得店铺交易信息更加方便快捷。
淘宝店铺号有什么用?
淘宝店号不仅可以正常拨打和接听电话,还增加了四项特色服务,具体如下:
1.淘宝店铺号码来电显示买家信息。当客户来电时,卖家的手机会显示客户的信息,收到牛倩发来的问题信息,因为卖家可以更快的解决客户的问题。
2.当呼叫买家时,它可以显示商店身份信息。很多人看到陌生来电都会选择不接电话,所以淘宝店铺号可以显示店铺身份,有效提高买卖双方的接通率。
3、24小时在线客服,淘宝店铺号码绑定灵活,店铺号码绑定可根据客服不同班次随时更换,客户拨打店铺统一号码,获得全天客服支持。
4.防止客户流失,客服离开的时候,难免会带走一些资料和客户。为了避免这种情况,淘宝店铺号的灵活绑定完美解决了这些问题。
店铺级别有什么用?
很多时候,店铺级别的主要作用是限制免费的自然搜索流量。你的店铺等级越高,在其他条件相同的情况下,你能获得的免费自然搜索流量就越多,这是毋庸置疑的。换句话说,你的店铺等级决定了你的免费自然搜索流量的上限。打开业务人员,在首页右侧可以看到你的店铺等级。
淘宝店号其实就是一个店铺的专属称谓。就是为了方便商家在众多店铺中快速找到自己的店铺。淘宝店铺号是可以改的,但是改的机会只有一次,所以点改之前要考虑清楚。