在淘宝上运营的过程中,你会逐渐积累信用点和等级。很多淘宝商家不清楚信用点的积累规则,不知道什么时候能达到相应的等级。其实淘宝信用分是很好算的。先说计算方法。
1.顾客买了店铺的产品后,在收货时会给店铺和商品一个评价。顾客可以给出三个评价中的一个,即好评和差评。顾客给我们好评,店铺就会有信用评分。我们的好评越多,我们的信用点就越多,相应地,我们商店的声誉就越高。
2.每获得一个“好评”,可积1分。250分以内的积分用红心表示,251分至10000分的积分用黄钻表示,10001分至500000分的评价积分用黄冠表示,500001分以上的信用等级用红冠表示。卖家给中评价,不加分,给差评,扣1分。
3,很多新手朋友关注的一颗钻石,分数251到500分。也就是当我们的评分达到251分的时候,我们显示的等级是一颗钻石,也就是说当我们的店铺达到251条好评的时候,就是一颗钻石。当我们有10001信用点的时候,对应的店铺就是一个皇冠。具体点请自行查看。
4.如果买家购买后还没有评论,会计算信用分,因为如果买家购买后还没有评论,淘宝系统默认的好评时间是15天,也就是说,买家确认收货后,系统会在15天后默认给好评,我们的信用分会累加,会在原来的基础上加1分。
5.另外,实体信誉和虚拟信誉是分开的,信誉会累积在一起,也就是只要我们的店铺达到一个对应的点,无论是通过实物成交还是销售虚拟产品,店铺都会显示一个对应的等级。比如我们达到501分,那么我们店里展示的两颗钻石就不分实物和虚拟。
淘宝的信用分的算法是根据交易的累计评价来计算的。好评是分数,差评会扣分,中评不加分也不减分。此外,还有其他一些计算分数的规则。具体规则请参考上文。