淘宝信誉分有什么用?怎么计算?


很多淘宝卖家都想尽办法提高自己店铺的信用分,但是不知道这些信用分是干什么用的,也不知道如何计算自己店铺的信用分。我会马上和你分享。

1.提高买家信任度:信誉度高的淘宝店铺会成为买家购物的首选,因为信誉度往往代表着其他买家对店铺的认可。人往往会有从众心理,淘宝信誉度高的店铺更容易获得买家的信任。

2.提高权重排名:由于淘宝推出了新的信誉排名规则,淘宝信誉越高,店铺权重和排名越高。店铺的权重高也会给店铺里的产品带来更多的展示机会,也就是说会给你店铺里的产品带来更高的排名,从而增加店铺里产品的销量。

3.获得淘宝的支持:淘宝的信誉度越高,来自店铺或者淘宝的支持就越多,比如淘宝橱窗摊位。淘宝橱窗位是淘宝免费给的推广方式,一开始一心店淘宝给的橱窗推广位可能只有一个。但与此形成对比的是,信誉度越高的店铺,橱窗推广的地方就越多。

怎么算?

淘宝店铺评分规则与宝贝及描述、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四个方面有关。如果买家在给店铺评分时,只对其中一项或多项指标进行评分,则视为已完成店铺评分。

计算方法:每个自然月,对于买卖双方的同一笔交易,卖家店铺评分只计算前三次。商店评分一旦确定,就不能修改。

计算周期:每天计算最近6个月内的数据。

此外,店铺评分是由买家对卖家做出的,每个店铺评分取所有买家在连续六个月内给出的评分的算术平均值。如果买家在淘宝商城的卖家店铺评分中完成了宝贝与描述相符的物品评分,他的信用评分会增加一分。

买卖双方可以在交易成功后的15天内对支付宝进行评价。评价包括“信用评价”和“店铺评级”。

在信用评价中,评价人给予好评的,被评价人信用分值增加1分;给差评的,信用分减一分;十五日内给予评价或双方未评价的,信用评分不变。

评价人可在做出中等或不良评价后30天内修改或删除信用评价一次。三十天后,不得修改评估。淘宝有权删除评价内容中包含的污言秽语。

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