淘宝投诉商家在哪查看？投诉要注意什么？

淘宝平台是生活中使用频率非常高的电商购物渠道。上面有上百万大大小小的商家，很难保证每家店的商品都是100%没问题的。有时候遇到商品问题，不注意和商家沟通，需要投诉。那么淘宝可以去哪里投诉商家呢？

1.淘宝投诉商家在哪里可以查到？

1.首先，用户可以使用淘宝客户端投诉商家。一般下单后才能投诉，下单成功或失败15天内都有投诉入口。

2.在手机淘宝上填写投诉信息后，可以登录电脑网页查询投诉的进展和结果。直接进入网站，登录提交投诉信息的账号。

3.进入淘宝首页后，点击我的淘宝或者我的id，进入我的淘宝页面。

4.在我的淘宝页面，点击所有功能下的退款维权按钮，会显示几个子菜单栏。

分别是退款管理、售后管理、投诉管理、举报管理。您需要直接点击此处的投诉管理。

5、点击投诉管理，可以看到所有的投诉记录，在这里可以查询投诉的数量，投诉的时间，以及处理的结果。

二、投诉时要注意什么？

填写投诉凭证时要注意。不同的场景需要不同的材料和操作。如果是广告、无意义评论、泄露信息的评论、辱骂性评论等投诉场景，在输入订单号时，要点击“查找评论”，然后查看评论位置，才能提交投诉。

另外需要注意的是，如果投诉场景是退款异常、拍摄异常、投诉异常、服务指标异常等场景，需要勾选具体的订单，方便官方客服发现问题并做出判断。

淘宝为顾客提供了投诉商家的渠道，但只有证据充分，投诉才能成功。毕竟淘宝客服不会随便判断商家的问题。