淘宝破损包退在哪里开通?开通需要注意哪些?


淘宝上有些商品在运输过程中容易损坏,买家下单时会考虑。为了打消买家的顾虑,商家一般会对这些容易损坏的商品开设损坏退货服务。在哪里可以开通这项服务?

淘宝的破损包在哪里退货?

商家可以通过选择【商家保障】菜单,在天猫商家中心选择物流破损险(破损无忧险)申请加入。

开的时候需要注意什么?

1.审核时间一般为3个工作日(服务承诺注册模式要求较高,会核实店铺的综合数据。如果无法注册,建议升级店铺综合数据后尝试注册或选择保险服务模式)。如果你的受损险模式还没有审核,建议你同时检查一下是否已经订购保险;如果您尚未订购,请在输入后点击“非预定服务提供商”一栏,然后点击订购按钮。下单后要注意审核(一般审核时间为5个工作日)。如果您已经订购成功,建议您关注2个工作日内的审核和开放。

2.免损险不能加。原因:

(1)店铺不符合加盟条件;

(2)退出后30天内不得加入:

(3)不符合类别;如果没有后两个问题,在尝试注册之前,很难提高店铺的综合资质。

3.对于主搜索端(含天猫标签)的天猫无忧购认证和评估服务,只有商品已经加入相应服务且服务质量达标才会显示服务标签,服务质量不达标的商品可能会被下标。由于显示营销标签的优先级,可能不会显示【优质物流售后(安装退货)售后(一键售后)】的标签,请以显示为准。

4.商家应履行“免损”服务而未履行的,商家应向买家支付10000天猫积分。商家点击同意不会自动支付违约金。补偿是小二根据实际情况介入后产生的,而不是系统自动补偿。但是一定要注意,小二判断责任的话,商家是应该履行的,但是如果服务实际上没有履行或者没有按时履行,就要赔偿买家一万分。

淘宝破损退换货服务是在消保服务中开通的。一旦货物在运输过程中损坏变形,买家可以申请这项服务,然后卖家可以要求保险公司按照核实后的价格进行赔偿。这个服务还是很支持的。

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