淘宝仅退款运费险怎么办?运费险如何理赔?


淘宝上很多人都有过退货的经历,但其实淘宝上的退款有两种,一种是只退不赔,一种是退货加退款。如果只退款不退货,此时货物有运费险怎么办?下面是介绍。

淘宝只退运费险怎么办?

只退不赔,淘宝运费险不赔,只退不退。淘宝不是所有卖家都承担运费险,大部分退款退货都需要自己承担运费。想知道卖家是否承担运费保险,下单页面显示,如果没有运费保险,退货只需自己承担。

运费险怎么赔?

“退货运费险(卖方版)”是指买卖双方提出退货请求时,保险公司对退货产生的单程运费提供保险的服务。目前退货运费险(卖家)只针对参与“7天无理由退货”、淘宝商城、未命名商品的商家(机票、酒店、直充商家除外)。

保障内容:“退货运费险”由卖家自愿参加。一旦卖家参与,保费会根据卖家的退货率来定。如果交易导致退款,保险公司将承担买方产生的退货运费。

赔偿限额:在所有根据淘宝平台签约的物流公司中,支付同一航线的最低首价,乙方不支付续价。最高保额25元。

发生退货时,买家提前支付退货运费,需要在淘宝上填写正确的物流号。卖家同意退款协议,退款成功后,系统会自动发起理赔申请,保险公司会在72小时内审批。确认索赔后,赔偿金额会直接支付到买家的支付宝账户,买家/卖家无需再做任何操作。

如果你买的商品有运费险服务,但是你有退款服务,但是没有退货,这个运费险就不生效,也就是不赔你运费,但是如果有退货,那么运费险就生效,赔偿你相应的运费。

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