天猫正品保证在哪里设置？服务保障内容有哪些？

在天猫上，为了让消费者相信自己店里的产品是正品，可以放心购买，很多商家都会加入正品保障服务，这样正品保障的服务就会显示在产品首页。那么他们作为商家应该在哪里设置正品保障呢？

天猫正品保障套装在哪里？

“正品保证险”让消费者获得“一退四赔”的保障，即消费者在天猫平台购买假冒商品，不仅可以获得无条件退货退款支持，还可以获得PICC的赔偿，赔偿金额为消费者实际支付价格的4倍。

打开淘宝，进入淘宝账号，点击登录，点击卖家中心，点击店铺管理右拉按钮。单击右侧弹出窗口中的“商户保护”。点击天猫保险，在下拉窗口中点击立即加入。

服务保证：

商家未履行正品保障服务的，应当按照下列标准赔偿消费者：

1.商家需要将商品的实际交易金额退还给消费者；

2.商家需要向消费者支付商品实际交易金额的四倍作为赔偿：这一赔偿义务将根据商品违规行为的不同，由中国人民保险公司或商家承担(以商家账户内保证金可用余额为限)。

特殊说明：

正品保障服务的核心是保护消费者权益，天猫会依靠有限的技术手段和普通人的认知来做出判断。为保障交易双方的权益，天猫不支持消费者申请四倍赔偿，也无权在以下情况下强行扣除商家保证金，由消费者和商家自行沟通处理，具体如下：

1.服务申请人是品牌所有人或被怀疑是品牌所有人。

注：品牌商可以通过“阿里巴巴知识产权保护平台”主张自己的权益。

2.消费者要求商家制造或销售假货。

3.不是为了生活消费而产生的订单。

4.交易标的物疑似被消费者变更。

5.根据目前的证据，天猫很难判断和认定商家没有履行“正品保证”的承诺。

注：天猫的处理不是最终结果，消费者也可以通过司法途径解决。

天猫正品保障服务开通后，宝贝的重量得到了一定程度的提升。其实最重要的是提高商品的转化率，因为没有正品保障，有些买家即使找到你的商品也不敢买，但是有了这个保障之后就敢买了。