天猫揽收超时会怎么样？罚款多少？

一些天猫卖家在收集文件时可能会耗尽时间，尤其是在大促销活动期间。在这种情况下，平台自然制定了相关规则来维护消费者的权益。会发生什么？

包裹不会很多，会一直在仓库里等着收。货物订单没有物流信息，收款记录，超时没有更新物流如何处理：没有超过72小时的订单可以等，可能是快递公司没有更新。超过72小时后，仍然没有物流信息，也没有收款信息。帮客户补办，并【记录丢失的零件】并做评论。

在大促的情况下，可以延迟48小时。售后每月检查监控无物流记录的零件。看快递员能不能来取。方便我向快递公司索赔。

罚款是多少？

如果是基于延迟发货的退款申请，你填写的金额是89X30%=26.7。退款金额89元，退款原因是未按约定时间发货。

如果没有收到货，在商家同意退款申请后，商家会先以89元的形式退还你货款，还会以积分的形式退还(89*0.3)元给你，可以用来在天猫购买实物。

天猫延迟发货的违约金为交易额的30%，最高不超过500元。上线后，卖家需要提交有效的准时发货证明。如果商家未能及时发货，将受到天猫的处罚，还必须向买家支付已付款项(不含邮费)的30%(每次付款最高不超过500元)，违约金以天猫积分的形式支付。

买家拍下宝贝并付款后，商家必须在72小时内发货(定制发货模式、预售、特殊发货模式、天猫特殊类目等商品除外。).如果商家因缺货未能履行承诺，买家可以在交易产生后，立即在“已买宝贝”中为该交易申请“缺货”退款。