淘宝无法确认收货怎么办？是什么原因？

淘宝上收到货后，买家可以选择主动点击确认收货，也可以等待系统自动确认收货，但也有买家发现点击确认收货无法成功，所以想知道是怎么回事，如何解决。让我们来看看。

淘宝无法确认收货怎么办？

通常，您不能点击确认收货，原因如下：

1.交易正在客服介入过程中；

2.交易申请退款并填写退货物流号，等待卖家收货；

3.如果页面不跳转或者报错，建议更换浏览器，尝试清空缓存。

我该怎么办？

没关系，淘宝会在规定时间后自动确认收货。淘宝根据不同的商品和选择的快递自动确认收货时间不同。以下是淘宝确认收货的具体时间：

虚拟：

如果购买自动充值商品，支付宝付款完成后，系统会立即自动确认收货。

如果购买自动发货的商品，系统会在卖家发货24小时后自动确认收货。

如果购买虚拟物品，系统会在卖家发货3天后自动确认收货。

物理：

如果购买时选择的物流方式是快递、EMS，不需要物流，系统会在卖家发货10天后自动确认收货。

如果购买时选择的物流模式是平邮，系统会在卖家发货30天后自动确认收货。

淘宝不确认收货会怎么样？

主动和不主动的区别在于，越早点击确认收货，卖家越早拿到钱。因为你买东西付的钱不是直接付给卖家的，而是存储在支付宝后台，在确认收货或者15天后系统自动默认收货的时候会把钱打给卖家。所以才会有这么多小卖家愿意给我们好评。你不知道如何获得好评。你以为人家是为了好评，其实是一举两得。

其实主动收货，就是卖家能收到钱。如果到了卖家自动确认收货的时间，就意味着收货的时间延长了。而且有时候卖家会有小心机。确认收货，就可以领红包。在淘宝上加评论，就没有红包了。

而且，如果对方主动确认收货，而我们没有，芝麻信用会慢慢增加。如果我们在收到卖家的货物后确认收货，芝麻信用会迅速增加！在没有问题的情况下，最好主动确认收货。

如果淘宝无法确认收货，可以不去管它，只等系统自动确认收货。一般情况下，只有商家没有发货的产品不会确认，否则其他情况下是可以的，所以需要等一段时间。