淘宝无货违约怎么赔偿?赔偿规则是什么?


首先要告诉你的是,淘宝的缺货是有赔偿的,但是你在申请退款的时候,需要选择退款原因为“卖家缺货”,否则不赔偿缺货。

此外,还有一种情况是卖方没有在约定时间内交货,买方也可以获得赔偿。买家只需要申请退款并选择延迟发货,但赔偿一般是积分形式,其他退款原因不赔偿。

很多朋友也很好奇。如果卖家没货了,给退款,可以赔偿多少?是之前说的网上赔偿的三倍吗?其实淘宝平台并不主张三倍赔偿,而是以商品实际交易额的5%作为买家赔偿违约金,最高不能超过30元,最少不能低于5元,具体商品不能低于1元。

补偿规则是什么?

天猫卖家缺货,应承担不高于500元的30%赔偿。

但发货后,买家不能再申请“缺货退款”和“虚假发货”,只能以发货错误、发货遗漏或其他原因为由申请退款。由于商家实际有发货记录,消费者没有办法证明。就这样,天猫的规则被商家以一种刻意的方式破解了。

第一,天猫的规则存在漏洞,对消费者和商家都是如此。

第二,一开始天猫商家不敢乱发货,因为本着诚信原则,不想浪费邮费,会联系消费者退款。但经过多次举报退款,天猫人已经具备了免疫功能。他们不再与消费者谈判。他们一旦看到断货被拍,第一件事不是清点库存、脱货,而是“发货”。因为发货后,不需要承担“缺货赔偿”的责任。

第三,这个结果不是天猫管理层希望看到的。他们原本希望通过规则来引导商家管理库存,结果部分商家通过不诚信行为和虚假发货来逃避缺货责任,消费者上当受骗。

第四,说到底,天猫上的库存数量对消费者来说还是一个不靠谱的数字,因为你拍下之后,不知道他们发的对不对。如果消费者大量购买,应仔细核对收据,以免发生纠纷。

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